假期是尝试新活动的最佳时机。我和书店的一名工作人员坐下来,向她询问了他们如何管理配送的问题。通过这次谈话以及一些额外的研究,我得出了以下清单,用于在您的实体店实施配送服务:
✔ 确定您的业务类别是否适合节日礼品购物。
✔ 培训核心员工或假日临时员工包装和运送礼物。
✔ 围绕您的配送服务制作 董事会成员邮寄线索 引人注目的信息,或许可以宣传对当地社区的自豪感,而不是对亚马逊的自豪感。不要让客户自动在线购物 — 帮助他们意识到他们有选择权。
✔ 至少在假期前两个月,在您的商店和网站上发布强调此优惠的信息。
✔ 十月份,开展店内活动,让收银员向每位顾客口头传达您的节日送货服务。
✔ 将销售额的 X% 捐赠给当地最受欢迎的事业/组织/机构,使优惠更具吸引力。
✔ 通过您的社交账户推广您的运输服务。
✔ 努力在当地印刷媒体和广播新闻中提及您的运输服务。
✔ 明确设定最后的购物日期,以便货物能够在假期前及时到达目的地。
✔ 与 USPS、FedEx 或 UPS 协调,让他们每天从您的位置提取包裹。
✔ 确定运费的财务状况。您可能需要试验一下免费送货是否会让您花费太多,或者是否有必要在节假日与在线巨头竞争。
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