美国有四代人，营销人员可能需要应对这些人群。每代人都有各自的机遇和挑战，但这个由四部分组成的信息图表系列旨在创建一个切入点，以便进一步了解千禧一代、X 世代、婴儿潮一代和传统主义者。以下是营销人员需要了解的有关 X 世代的信息：面向 X 世代的营销博客
尽管 X 世代曾以懒惰著称，但他们如今精通技术，并创办了谷歌、YouTube 和亚马逊等公司。根据大都会人寿的美国 X 世代人口统计资料，建立家庭稳定对 X 世代来说非常重要。他们希望省钱、拥有自己的房子，并实现明确的工作与生活平衡。清晰的价值观沟通——以及一点幽默——将与这一代人产生共鸣，因为他们往往注重结果、持怀疑态度，并且珍惜时间。 激励 X 世代的信息是：忘记规则，按自己的方式做事。Sarah Corley 是WSOL
代理机构的营销专家，她与客户合作，通过社交媒体策略提供出色的成果。她拥有平面设计、新闻和公共关系理学学士学位。Sarah 受过专业的歌唱和舞蹈训练，还喜欢创作混合媒体艺术、烹饪和收集 Pantone Universe 配饰。
POLITICO 最近在其网站上刊登了一条标题，名为“本·卡森的暴怒”。在充斥着各种派别政客耸人听闻的新闻周期中，这条标题通常不值得一提。这个标题只有五个字，甚至不是一个完整的句子，也没有动作动词。但“暴怒”一词却意味深长。它与读者建立了即时的情感联系，以一种单靠单词的基本含义无法吸引读者的方式吸引读者。当然，我们都生气过。但回想一下你上次暴怒的时候。这很难做到，对吗？那是一个非常具体的情感场所，你会立即想点击这个标题，看看卡森为什么不安或这种愤怒是如何表现出来的。（答案：如果你想知道的话。）对于内容营销经理来说，这个标题——以及任何标题、社交媒体帖子或电子邮件主题行——的教训是，情感就是一切。这段内容，尽管可能很短，却是你赢得观众的唯一机会。当然，你需要在获得点击后进行投放，但如果一开始没人看到，你的内容再好也没用。
注意力困境
与受众建立情感联系的需求变得越来越重要，原因有三。首先，受众使用数 多米尼加共和国 whatsapp 数据 字媒体的时间比以往任何时候都多——根据尼尔森的数据，美国成年人每天使用数字媒体的时间约为 5.5 小时。 Nielsen_多媒体使用时间第二，你的受众群体并没有突飞猛进地增长。从上面的尼尔森数据中，你可以看到平均在线时间已经稳定下来，因为市场基本饱和。此外，美国人口普查局的数据显示，虽然从现在到 2060 年，所有年龄段的人口都会增加，但大多数增长将发生在 65 岁及以上的居民中。在许多情况下，品牌瞄准的是 18 至 64 岁的成年人——这个时间段通常涵盖了我们收入最高的年龄，因此比年轻人或老年人更有能力购买更多的商品和服务。在未来几十年里，这些主要人口类别的增长率都将不到 20 个百分点。 到 2060 年美国人口增长第三，竞争日趋激烈。根据内容营销协会和 MarketingProfs 的最新基准报告，76% 的B2B 内容营销人员和 77% 的B2C 内容营销人员表示，今年他们将创作比 2015 年更多的内容。这造成了供需问题。人们消费的内容实在是太多了，而这些过剩内容的影响正在变得可以量化。例如，TrackMaven 刚刚发布了一份报告，其中显示（除其他外）社交媒体帖子的参与度与品牌发布的帖子数量成反比： 屏幕截图 2016-02-11 上午 6.38.46底线是，当人们的注意力持续时间只有八秒 时，你只有很短的时间去沟通。
旋转情感之轮
当社会学家和心理学家试图理解我们与词语之间的情感联系时，他们试图找到组织和分类词语的框架。也许最著名的是罗伯特·普拉奇克的情绪之轮： Buffer_情绪之轮普拉奇克在 2001 年 1 月/2 月的《美国科学家》杂志上撰文，提出了这种可视化方法，以描述“情绪概念之间的关系，这些关系类似于色轮上的颜色。锥体的垂直维度代表强度，圆圈代表情绪之间的相似程度。”普拉奇克指出了八个主要的“情绪维度”：
爱
提交
敬畏
不赞成
悔恨
鄙视
攻击性
乐观
现代营销人员的工具
这些核心情绪对营销人员来说是一个有用的框架，但 Plutchik 的论文的目的是详细介绍进化心理学，而不是帮助内容营销人员更好地在文案中运用情绪。理论上，营销人员应该能够识别对受众最重要的情绪。虽然“愤怒”可能引起了对政治感兴趣的读者的共鸣，但对于购买玩具的父母、申请车贷的大学毕业生或寻找更好运营软件的运输经理来说，它可能不会产生同样的影响。但通过有意识地在文案中测试不同的情绪，营销人员可以集中精力找到适合受众的情绪。实现该目标的工具之一是Persado重新设计的情绪之轮，其自动化软件会测试具有不同情感特质的标题和主题行，以自动优化消息传递。在 Persado 的情绪之轮的背景下思考文案，可以为您提供一个很好的框架来运行文案测试，从而帮助改善您的整体消息传递策略。 Persado_情绪之轮Persado 在最近的一份报告中指出，在内容营销中，情感语言至关重要，因为它“对信息表现的贡献率高达 70%” 。“在某些情况下，表现最佳的信息和表现最差的信息之间的响应差异可能高达 800%，这一事实进一步放大了这种贡献的重要性。”但真正了解什么能引起共鸣的唯一方法是测试不同的方法。例如，Persado 对数以百万计的电子邮件进行了测试，发现金融和保险行业的受众更有可能对以下营销信息采取行动：
亲密感，而非安全感。
焦虑，而不是排他性。
但对于零售商来说，他们的客户更有可能对相反类型的营销信息采取行动：
安全感而非亲密感
排他性，而不是焦虑
刻意学习
科学或许能为你提供一个思考情感运用的良好框架，但唯一知道什么方法有效的方式是进行测试。好消息是，你可能每个月有几十次机会进行测试。每封电子邮件都是一次学习的机会。每条推文都能教你一些新东西。在情感之轮上努力，直到你能够准确找到吸引受众的情感，让信息不仅仅是文字的总和。Nate