如果您一直想了解入站销售,您可能听说过随着智能手机和互联网的兴起,消费者行为发生了怎样的变化。
然而,许多人仍然对这一变化如何影响公司电话销售团队的工作存有疑问。答案是:绝对是一切!
如果买家的行为有所不同,您的卖家也必须适应这种新的配置文件。这正是入站销售的全部内容。想了解更多有关该主题的信息吗?继续阅读!
什么是入站销售?
与许多人的想法相反,入站销售并不是电话销售活动本身,而是一种让工作人员提供更好服务并赢得更多客户的方式。
毕竟,试想一下:当您的一位销售人员从清单中取出数字并打电话推销您的产品时,很可能其中十分之九的人会拒绝购买,对吗?那是因为他们甚至不需要,甚至不知道他们需要您的解决方案。
更不用说,这通常会在不合时宜的时刻用他们不想要的东西打乱客户的日常生活,从而激怒他们。
入站销售注重消费者需求。它旨在通过您的互联网渠道培育您的潜在客户,使他们通过销售渠道前进并到达正确的位置,使他们更有可能接到您的电话销售团队的电话并达成交易。
如何将集客销售和电话销售结合起来?
为了更好地理解其工作原理,想象一下任何人的购买过程都 爱沙尼亚 whatsapp 数据 会经历以下步骤:消费者遇到问题 > 认识到问题 > 寻找解决方案 > 购买能够解决问题的产品。
您同意联系他的最佳时机是在他寻求解决方案的时候,对吧?毕竟,在其他阶段,他可能不太愿意听取销售人员必须立即提出并拒绝的建议。
在入站销售的帮助下,您的电话销售团队将仅收到带有热门潜在客户的邮件,即那些已经处于购买旅程最后阶段的用户,因此更有可能成为您的实际客户。
但如何让他们通过销售漏斗?通过数字营销!投资在线内容和关系将为您节省多次徒劳的电话,也是当今推广产品最便宜、最有效的方式。
似乎这还不够,将此策略与电话销售中良好的 CRM 的使用相结合,您还将拥有一个更有效的数据库,其中包含您的客户是谁、什么是有效的以及您的策略中还有哪些需要改进的地方。