所以你学到的第一课就是尽快犯错。你说这句话是 Nationwide 投资管理集团总裁 Mike Spangler 说的。你是如何学到这个教训的？
蒂芙尼·格林斯特德：你知道，这是我第一次担任副总裁。这是一个加入并改造团队的机会。我担任这个职位才几个月，我们正处于意识到我们需要自动化季度交付成果的过程中。如果你曾在基金公司工作过，你就会知道，大约有数百份（在我们这里是近 500 份）文献需要每季度更新，以说明财务状况。
在这种情况下，你知道，我的团队犯了一些错误。这些错误 香港电讯报数据 需要纠正。这是个问题。我的意思是，当你是一家基金公司时，你的生死取决于信息的完整性。所以我不得不坐下来和他说，我要承担全部责任。当你和高层领导坐下来谈话时，你不知道你会得到什么。这是一位了不起的领导者。你知道，他看着我说，蒂芙，你有没有尽快地犯错？你从中学到了什么？你打算怎么做，从现在开始会有什么不同？
而且，你知道，我们继续完全自动化这些可交付成果，这样的权限，因为我有一个理解我、不会纠结于此的领导。这也是我作为领导者会考虑的事情。很多时候，我们比任何人都更自责。问题是，你是否犯了错误并尽快从中吸取教训？我认为这也适用于创新。对吧？所以我们尝试各种事情，我试图确保我的团队明白，如果你有一个好的测量计划，你就对你正在测试和学习的东西有很好的理解。我们应该能够尽快找出答案，吸取教训并继续前进，即使事情没有按照你想象的方式发展，也不算失败。因为你学到了一些东西，这些学习会留在我们身边，我们会尽可能快地一遍又一遍地重复。
丹尼尔·伯斯坦：是的。让我们谈谈你现在作为领导者，你如何与你的团队一起推广这个想法，以及失败是可以接受的文化。因为这是我的想法，这是我的演讲台，我会向大家分享。失败是如此重要。所以，我认为这是这个播客的一大优点，很多人告诉我，听到别人的失败是件好事，你知道，伟大的营销领导者都失败了。所以，你知道，我自己失败了也没关系。