与代理机构的合作是双方都必须积极主动的关系。如果您雇用他们并等待他们自己完成所有事情,那么即使是最好的机构也无法帮助您。
没有人比您更了解您的公司和业务。
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同样,该机构最了解各个渠道的广告、战术方法和良好实践。知识必须共享。并加起来。只有这样,整体才能大于部分之和。
每一个良好的关系都是在正确的基础上缓慢建立的:在联合项目和团队中每个人的工作中相互尊重、理解、沟通和信任。从理论上讲,这非常简单。另一方面,实践始终是一个挑战。
团队
由代理方项目经理和客户方项目经理以及项目所涉及领域的专家组成的联合团队。就我们而言,沟通主要通过一个人进行,否则信息和项目可追溯性很快就会丢失。项目经理背后是一个专家团队,他们可以为项目的各个领域准备必要的解决方案。在订阅方面,我们努力拥有相同的组织。一个人无法解决所有问题,这是很合乎逻辑的。如果他有一个团队可以帮助回答和实施项目的各个部分,并且每个团队成员都擅长自己的部分,那么我们就能很好地快速解决挑战。
心态
正确的心态对于所有团队成员(无论是代理方还是客户方)都至关重要。我们的目标是让所有团队成员了解我们希望通过项目和任务实现什么目标,以及个人行动背后的动机是什么。如果原因不清楚,项目很快就会被缩减,任务也会持续很长时间。很有逻辑。没有人愿意做他们不明白其目的或不了解其重要性的事情。当任务和目标明确时,执行的动力也更大。
时间
与代理机构的成功合作需要时间。在合作的初期,这是规则。在后期阶段,当已经交 厄瓜多尔电报数据库 换了大量信息并且我们在一定程度上优化了合作时,我们在基本任务上节省了时间。然而,挑战在于每一个新知识都会带来更多新问题。这也是对的——我们谈论得越多,我们对彼此的了解就越多,项目上的合作也就越容易。
敏捷
事情需要迅速发生有两个原因:
1.市场和消费者不会等你拿出完美的营销活动。先到先得 - 即使他们没有完美的产品/服务。
2. 随着时间的推移,每项任务都会失去其重要性。如果我们提前很长时间计划某件事,那么当我们做这件事时,我们很可能已经忘记了我们最初为什么要做这件事,或者其他/优先任务将进一步延迟实施。每项未完成的任务都会停止项目。如果很多任务没有执行的话,最终的结果是不好的。
沟通
团队需要交谈才能良好工作。 一切都不应被视为理所当然——没有截止日期、没有任务、没有信息……一切都必须写下来,并准确地告诉给正确的人。相同的信息沟通两次总比不沟通好。任何形式的沟通都需要花费大量时间。但想想调试或解释一个糟糕的活动需要多少额外的时间。它会造成多少不良后果?
我知道您在读这一段时会点头。但我还是想问,这种行为是否让你更多地沟通以避免类似情况的发生?
见解
必须分享过去或当前活动的发现。为什么要重复同样的错误呢?为什么不利用深入的发现来改进即将开展的活动呢?听起来很明显。但你实际上多久这样做一次?客户和代理机构经常不互相分享调查结果。在某种程度上,我几乎同意应该进行测试,看看我们是否能够得出正确的结论。但只是在一定程度上。但最终,你必须帮助自己。我记得帖子的开头部分:整体大于部分之和。
定期会议
会议必须提前安排。无论我们是每天、每周还是每月见面。固定且定期的约会是动力。对于某些人来说,如果这种工作方式更适合他们,这也可能是一种强迫。有了这样的系统,就可以清楚地知道何时必须完成个别任务或审查和后续步骤的周期是什么?对许多人来说,开会是浪费时间。有时确实如此。 我绝不会说所有会议都是有用和有效的。如果所有团队成员都知道他们为什么参加会议并且都完成了自己的任务,那么会议几乎不可能是浪费时间。
相信
显然,没有信任我们就无法合作。团队中的每个成员都必须相信其他成员,他们知道自己在做什么,并且尽一切努力按时完成任务。代理机构必须相信客户已收到良好合作所需的所有正确信息,并且客户必须相信代理机构计划和实施的所有活动都能为客户带来既定目标的最大利益。我们有很多影响工作的变量和因素。有时停下来检查并清理问题是可以的。但如果我们对每一个细节都感到好奇,我们就会被困在一个地方。
尽管我们知道影响成功合作的因素,但仍然存在并非所有合作都像我们希望的那样成功的情况。如果我们能够指出阻碍项目更成功的事情(或几件事)并解决问题,那么这并没有什么问题。诚实的沟通是成功的关键。