WhatsApp Business 選擇加入：如何取得同意？

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WhatsApp是全球最安全、最常使用的通訊工具之一。越來越多的公司正在利用此工具的強大功能與客戶溝通。該平台營造了信任的氛圍。事實上，該公司透過個人化且經過認證的個人資料與客戶聯繫，這比透過簡訊發送的簡單訊息更加用戶友好。而且，可以寫出更充實的內容，因為你不會受到字元數的限制。您的 WhatsApp Business 個人資料還允許您傳達有關您的企業的訊息，例如您的地址、網站和營業時間。此外，WhatsApp Business API具有嚴格的業務政策，有助於過濾垃圾郵件。因此，當客戶收到某個品牌的訊息時，他將事先授權該品牌與他聯繫。

什麼是選擇加入？
在透過 WhatsApp Business 向您的客戶發送訊息之前，他們必須明確提出接收訊息的請求。這稱為選擇加入。此過程可以透過各種管道完成。這可能是您已經使用的管道，例如電子郵件、簡訊、店內或線上表單、應用程式或網站。因此，需要徵求客戶的同意，以便收集他們的號碼並能夠透過 WhatsApp 或其他管道向他們發送通知類型或主動訊息。

2020 年，WhatsApp Business 同意政策中加入了新規則，旨在簡化選擇加入。新政策不再要求公司透過表單、其他視覺效果（例如複選框）或第三方管道。本公司只需查詢其聯絡資料庫，以取得其同意接收訊息的明確指示公司名稱即可。明確公司對遵守個人資料法規的承諾也很重要。

2022 年，WhatsApp Business 對其定價進行了一些更改。在透過 WhatsApp Business 開始溝通活動之前，您可以了解新的定價條件。

WhatsApp 選擇加入必須處於活動狀態
主動選擇加入意味著該操作必須來自客戶，例如當客戶自行輸入號碼以接收來自公司的 WhatsApp 訊息時。您還必須告知客戶選擇加入的目標：這涉及準確了解客戶可能收到的訊息類型和內容。請注意，WhatsApp Business 現在允許您向選擇加入的客戶發送主動訊息。這使您可以與客戶分享有關您的優惠和產品的個人化資訊。

為了使選擇加入有效，註冊必須明確表明該人同意接收您的訊息以及您的公司名稱。 巴拉圭 whatsapp 號碼數據 使用者必須能夠輸入或修改他選擇加入的電話號碼，這表示他可以控制該號碼。

因此，透過使用 WhatsApp Business 平台聯絡您的客戶，您可以保證他們對您的產品或服務感興趣。因此，WhatsApp Business 解決方案對於透過高品質對話來提高客戶服務績效非常有用。

讓客戶選擇加入 WhatsApp 的最有效方法
為了有效地獲得客戶的選擇加入，有不同的方法：

最簡單的方法是在建立客戶帳戶時徵求他們的同意。在建立帳戶所需的資訊中，您可以詢問客戶他們喜歡透過哪種管道與您溝通。例如，可以讓他們在SMS 頻道或WhatsApp 頻道之間進行選擇。

Whatsapp 選擇

也可以透過您網站的主頁輕鬆提出選擇加入請求。利用對您網站的造訪詢問用戶是否同意接收來自您企業的 WhatsApp 訊息。您將能夠透過提供可在世界任何地方使用的管道來改善他們的客戶旅程。

如果您沒有機會事先徵求客戶的同意，您可以在有資訊與客戶溝通時提出選擇加入要求。例如，在促銷期間，您可以向客戶發送表格，詢問他們是否有興趣透過 WhatsApp 接收您的獨家優惠。該表格尤其可以在您的社交網路上或透過您公司使用的其他管道進行傳達。

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