客户推荐: 鼓励现有满意客户推荐新的潜在客户,并确保新客户知情并同意被联系。
合规的数据提供方(极度审慎):
如果确实需要外部数据,必须选择有资质、有良好合规记录的专业数据服务商。
尽职调查: 严格审查数据提供商的数据来源、收集方式、隐私政策以及合规证明。要求对方 最近的手机号码数据 提供每一条数据都已获得明确同意的证明。
签署严格的数据处理协议: 明确双方的数据处理责任、安全保障措施以及违约责任。
注意: 即使如此,风险依然存在,因此企业应尽可能自主构建数据。
针对企业在官方网站、公开工商信息等渠道主动公布的**公共电话号码(如公司总机、客服电话)**进行联系,通常是被允许的。但这不包括企业员工的私人手机号码,除非该员工已明确同意。
CRM系统与数据管理:
利用客户关系管理(CRM)系统,规范化管理所有通过合法途径获取的客户数据。
定期进行数据清洗,更新联系人状态,并确保能随时追踪每一条数据的同意来源。