何分析电子商务商店中废弃购物车报告提供的指标

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chandonarani55
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何分析电子商务商店中废弃购物车报告提供的指标

Post by chandonarani55 »

最后,您还可以比较两种归因模型的结果,从而了解在哪里以及如何找到更多的转化机会。




付款流程太复杂。您要求的信息太多,您没有客户喜 最近的手机号码数据 欢的付款方式,有太多的中间页面才能到达结账处......结果是用户感到沮丧并且没有购买就离开了。
用户当时其实并没有打算购买,而只是想研究一下。一些用户使用不同的在线商店将他们感兴趣的产品添加到购物车并比较总成本,包括运费和交货时间。如果是这种情况并且购物车已被放弃,则他们可能已决定转向竞争对手......或者也许您仍有时间通过​​击败竞争对手的报价来吸引他们。
您没有提供足够的信息。如果您的产品缺少任何重要信息(完整描述、详细照片、尺码表等),用户可能会决定不再信任您的商店并放弃购买流程。
頁面太慢了。另一个让用户感到沮丧的常见原因是页面加载时间过长并导致“跳出效应”。



如果您想知道网站上废弃购物车的情况,最好能够衡量以下特定的 KPI:

购物车总数:此指标表示客户访问您的网站的次数,其中客户将至少一件产品添加到购物车中,无论他们后来是否完成购买。为了清楚起见,即使客户添加了多个产品,我们每次访问也只应计算一个购物车。
废弃购物车:将产品添加到购物车但未在 24 小时内完成订单的潜在客户数量。
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