销售结束问题需要引导对话以达成交易。研究表明,能引出较长答案的问题会影响通话转化率。漏斗顶端(或 TOFU)线索通常是出站线索(即您正在进行电话营销)。入站线索往往在买家的旅程中走得更远。
以下是您可以向潜在客户提出的有效问题的简短列表,按漏斗阶段排列:
豆腐
就(您的产品范围)而言,您面临的最大业务挑战是什么?
这对您的业务来说会造成什么问题?
这对您的日常生活有何影响?
您目前正在做什么来解决[痛苦/问题]?
莫夫
如果我能挥动魔杖并改善一个 KPI,您希望是哪一个?
您的购买决策标准是什么?
当您评估供应商时,对您来说最重要的是什么?
我们目前的解决方案缺少什么?
博富
从获得绿灯到签署协议之间发生了什么?
为了继续前进,您还需要我们提供哪些其他信息?
什么障碍可能阻碍你前进?
你是否看到了一个在[日期]之前前进的世界?
通过密切关注潜在客户在销售漏斗中的位置(顶部、中部和底部),您可以取得更大的成功,吸引他们的心态和目标。
17. 专注于提高潜在客户转化率
与 B2B 销售相关的最重要的销售技巧之一是专注于提高潜在客户转化率。这样做可以让您从现有潜在客户中获得更多收益,将他们转化为客户。
要做到这一点,您需要彻底了解您的理想客户,比利时 WhatsApp 手机号码列表 以便更好地定位他们并增加转化每个潜在客户的机会。此外,重要的是向潜在客户提供尽可能多的有关您的产品或服务的信息,以便他们做出明智的购买决定。
建立一个后续流程也是一个好主意,让您可以定期与潜在客户保持联系。这可以帮助确保他们不会觉得自己被遗忘了,并且在他们可能没有时间立即考虑您的报价时保持对话。
最后,确保您在要求潜在客户购买之前投入了足够的时间与他们建立关系——这将使您能够树立积极的形象您的品牌并建立双方之间的信任。