Woo 请求的数字协调员
《政府运营》年度报告中的数据表明,Woo 请求的数量每年都在增加,而未及时答复的请求的罚款数量也在增加。作为政府机构收到的请求越多,统一处理和期限监控的需求就越大。在某些时候,使用 Excel 表和装满文档的文件夹几乎不可能跟踪 Woo 请求状态。
为了标准化 Woo 请求的处理并更好地控制交付周期,ilionx 在 Woo 帮助工具中开发了一个标准工作流程,从业者可以在其中进行协作,并且 Woo 主管可以一目了然地了解工作量。工作流程通过自动分配任务和监控进度发挥数字协调员的作用。好奇这是如何运作的吗?我们通过 6 个简单的步骤解释如何有效地回答请求。
想要了解有关我们针对 Woo 的软件解 美国号码数据 决方案的更多信息吗?
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肖像照 Desmin Dekker
戴斯明·德克尔
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1. 注册和澄清
新的 Woo 请求在请求者通过 Web 表单注册后会自动出现在 Woo 帮助工具中。系统启动工作流程并为用户分配任务。所有信息立即可用,并且从业者可以检查内容以查看请求是否完整。通信模块可用于发送确认或请求进一步的信息。通过这种方式,该解决方案支持与请求者的协作,从而减少了出现错误或误解的机会。
便捷功能:对于每个流程,Woo 董事可以使用它来跟踪交货时间。
2. 收集文件
一旦明确了请求的具体内容,我们就可以开始收集文件。组织中的不同团队或个人被分配一项任务,并被要求根据要求添加相关文件。收集的文档集会自动合并并检查是否有重复。您可以通过添加单个文档、选择 ZIP 文件或文件夹以及将解决方案链接到现有系统来添加文档。这可能包括文档管理系统 (DMS) 或用于“搜索和查找”文档的应用程序。
便捷功能:可以随时通过启动“新收集任务”在后续流程中添加文档。当您添加新文档时,系统也会检查是否有重复。
3. 整理并准备文件
当文件内容完整时,我们进入下一步,系统会自动将所有文档转换为 PDF,并在必要时使用 OCR(光学字符识别)使其可读。
在这里我们可以根据内容比较和评估文档。在转换到此步骤时,精确副本已被自动重复数据删除。系统会为相似的文档赋予百分比分数。这样,从业者就可以快速了解文档版本并确定应该保留哪些版本。电子邮件链中还具有有用的洞察和自动化功能,因此不必每次都将相同的回复重新粘贴到电子邮件中。不相关的文件很容易被删除。
便捷功能:您可以标记和标注文档,以便稍后进行过滤。例如:需要意见或需要特定人员编辑的文件。
只需 6 个简单步骤即可处理任何 Woo 请求
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