3. 她在解决顾虑的同时，保持了对谈话的掌控
而且她做得很有风格。她讨论了针对相同市场问题的典型解决方案：增加招聘、Frankenstacks、人为缺陷……转向可控的领域，并将我们的产品作为正确的解决方案。
完美音调专家提示 #3
解决问题并提供替代方案，不要责怪别人或过早提供产品。
4. 她有多个线程（即使只是虚构的）
在谈话中，米娅提到了其他 Outreach 销售主管 格鲁吉亚 whatsapp 数据 安吉拉·加林格 (Angela Garinger) 和谢里·赫德伦 (Sheri Hedlund)。我们知道她实际上并没有这样做，因为这是一个虚构的宣传，但她展示了一项重要技能：多线程。理论上，她与组织内的多个联系人进行了有意义的沟通。还有一件好事：Outreach 数据显示，当多个联系人参与时，交易达成的可能性增加 37%。
跨部门多线程统计
如果我们能给 Mia 一个建议，我们会建议她超越销售部门。尽管他们是她的目标受众，但 Mia 可以通过跨部门线程提高她的成功率。跨部门线程有可能将成功率提高 56%。
完美音调专家提示 #4
不要仅仅满足于多个联系人，还要瞄准多个部门和多线程。
5. 在谈话结束前确定下一步行动
米娅非常轻松地完成了对话，但她不会等到谈话的间歇或手忙脚乱时才确定下一步。当米娅提到她喜欢的联系人的名字以及他们下一步应该做什么时，她的推销达到了高潮。这让潜在客户更容易答应，也让米娅更容易推动交易并进一步实现多线程。