这是一个简单的例子，可以帮助您更好地理解它：
假设一位购物者将一件商品添加到购物车，但随后没有购买就离开网站。如果在短时间之后鼓励人们采取行动，有些人可能会做出积极反应，而其他人则选择忽略它。
通过整合来自可比客户类别的行为数据或过去数据，人工智能有助于确定重新与潜在客户互动的最佳时机。因此，如果您的电子邮件活动是自动化的，则成功的可能性会更高。
因此，如果客户在黑色星期五购买了一台新笔记本电脑，AI 可以帮助您在网络星期一销售与该笔记本电脑相关的附加产品。
电子邮件也可以在黑色星期五和网络星期一之前安排好，这样购物者就有充足的时间了解他们将获得的优惠。
是时候提高销售水平了
说黑色星期五网络星期一电商竞争“缺乏重点”其实也是一种轻描淡写。
人工智能可以成为你的秘密武器。在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 期间有效实施人工智能的关键在于从多个接触点吸引购物者，让他们的体验愉快，并指导他们完成购买过程及后续事宜。
作为一项新兴技术，人工智能将继续发展，使您能够更好地了解消费者行为，并最终帮助您实施可提高电子商务绩效的策略。但现在是时候使用上述策略来扩大你的黑色星期五网络星期一 (BFCM) 销售额了。
特邀作者
客户旅程指标与电子邮件营销如何交叉
现在您已经熟悉了“客户旅程”，请尝试通过电子邮件营销策略将 企业主数据 其可视化，从而将其结合起来。当您通过电子邮件营销活动的视角分析客户旅程时，您可以发现他们在与您的企业建立关系的不同阶段需要什么内容和后续信息。
电子邮件营销可以成为一种有效的工具，帮助消费者完成购买过程的不同阶段。但出色的电子邮件营销活动不仅仅是一系列预先写好的电子邮件。这是关于了解你的客户并满足他们的需求。这是关于了解他们是谁以及他们如何与您的品牌互动。他们的行为会告诉你他们希望如何进行营销。将所有这些指标与您的客户旅程相结合，可以极大地促进他们进行购买。
查看 Runkeeper 的电子邮件简讯示例。 Runkeeper 是一款帮助跑步者追踪跑步情况的工具。该品牌使用电子邮件营销和行为分析来个性化客户旅程。该品牌了解受众的动机，并发送相关信息来吸引失去的潜在客户。