2024 年 1 月的最新数据显示,93.2% 的 16 至 64 岁互联网用户使用社交媒体,平均每天花费 2 小时 23 分钟浏览社交网络。再加上社交媒体是44% 的 Z 世代和 36% 的千禧一代的首选购买前信息来源这一事实,您很快就会意识到,电子商务社交媒体营销对于 2024 年的业务发展至关重要。
但是,要通过社交网络成功吸引、吸引和转化受众,需要采取战略性方法。更重要的是,它需要了解最新趋势,尤其是考虑到超短的趋势周期和更短的受众注意力持续时间。
因此,无论您是想提升自己的电子商务社交媒体水平,还是确保掌握正确的基础知识,以下是您在 2024 年及以后必须遵循的提示和最佳实践。
1. 重新致力于与粉丝的互动
社交媒体对于任何企业来说都是一个绝佳的平台。然而,品牌犯的一个错误是利用社交网络向受众说话,而不是与粉丝沟通。
归根结底,如果你仔细想想,社交媒体的意义在 厄瓜多尔电报号码数据 于促进联系。如果你看看人们使用这些平台的原因 ,你会发现维持联系是大多数用户的动机。此外,研究表明:
79% 的消费者青睐能够建立关系的品牌信息。
83% 的人不仅关心品牌产品质量,还关心品牌如何对待他们。
84% 的消费者表示,在线社区直接影响他们对企业的看法以及他们是否会从该企业购买产品并保持忠诚。
那么,你该如何利用这一点来改善你的社交媒体营销策略呢?你应该立即开始实施的最佳实践之一是重新致力于关注者互动。
确保你专注于使用社交媒体与你的关注者互动。发布鼓励你的受众联系和建立联系的帖子。使用社交聆听工具来发现建立新联系的机会。最后,尽最大努力使你的社交媒体交流真实而人性化——尤其是当人们意识到人工智能正在取代人类进行客户服务时,他们更有可能欣赏真正的互动。
如何实施这一策略完全取决于您(并且应取决于您的品牌个性)。