这些群体可以形成众所周知的 S 曲线。
[[图像：s-curve.jpg::中心：1]]
如果我们再次聚焦于对Web 2.0的10%认知度，我们可以得出这样的结论：Web 2.0的接受度仍然局限于“创新者”和“早期创新者”。一般来说，这些人都是受过高等教育的人、意见领袖，他们更多地使用大众媒体（例如网络日志）。由此我们可以得出结论：时间是第一个重要因素。该项由 The Next Web 发起的调查显示，71% 的受访者相信未来 5 年互联网将会得到改善。这是让“早期和晚期采用者”了解 Web 2.0 所需要的时间吗？毕竟，“晚期采用者”的群体是 84%（2.5 + 13.5 + 34 + 34），因此接近本研究中的 71%。
[[image:pencil-l.jpg::center:0]]在接受创新的背景下，“铅笔隐喻”也很有趣。
Web 2.0 应用程序的其他成功因素
除了时间之外，Web 2.0 应用程序还有其他成功因素。 Salah Hassan (1990) 描述了对创新的接受和成功至关重要的五个特征。 Web 2.0 应用程序非常适合这个框架。
1. 相对优势
一项创新必须具有相对优势。这在许多 Web 2.0 应用程序中非常明显。然而，许多人仍然使用传统的“大体等同”的应用程序。以文件共享为例。如今，人们将假期照片刻录到 CD 上，然后邮寄给家人和熟人。几天之后他们才收到回复。Flickr.com或AllPeers在此方面提供了一些相对优势。首先，它速度快，其次，照片存储是免费的。因此，Web 2.0 应用程序的相对优势往往显而易见，但许多人仍然不熟悉它们。
2. 适用性们必须能够轻松获得它，而且先决条件必须正确。许多人已经拥有（快速的）计算机，2005 年，55% 的家庭拥有宽带互联网。由此我们可以得出结论，即使是“早期采用者”也应该能够使用 Web 2.0 应用程序。
3.复杂性
创新必须方便用户才有成功的机会。 Web 2.0 应用程序部分满足了这一要求。在许多情况下，通过使用 Ajax 等技术，这些应用程序的速度得到了极大提高。清晰度和用户友好性总体来说也很好。我经常出错的地方是在术语的解释上。标记、博客、RSS。在许多情况下，正是这些条款让人们望而却步。因此，分发 Web 2.0 应用程序的挑战在于尽可能多地使用“简单的人类语言”。
4. 值得尝试吗？
如果消费者可以免费试用（可能在有限的范围内），Web 2.0 应用程序会更成功。这就是这些应用程序有时会失败的原因。在很多情况下，用户需要先注册并登录，这对很多人来说是一个很大的障碍。
5.可观察性
如果用户也能看到结果，那么 Web 2.0 应用程序就算成功了。对于家人和朋友来说，这种可见性尤其重要。一旦他们确认，用户将继续使用 Web 2.0 应用程序。
除了提到的成功因素外，还必须考虑以下边界条件：
1.沟通：用户了解应用程序的方式。应该对应用程序提供良好的解释。
2.时间：用户了解并接受应用程序所需的时间（我在本文开头已经指出了这一点）。
3.社会系统：用户环境中的其他人如何响应Web 2.0应用程序。用户需要来自其环境的一些确认。
4、传播速度：如果竞争更激烈、Web 2.0应用程序的创建者声誉良好、并且使用了标准化的技术，传播就会更快。
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