云计算技术已成为软件开发方法论的范式转变,但它们仍然遵循集中式方法。在过去几年中,像 边缘计算、微型机器学习、区块链和 技术已经出现并正在走向成熟。这些分布式技术的融合将在不久的将来发掘出令人兴奋的现实用例。
超自动化将在 年实现增长:需要哪些工具
随着多个行业劳动力短缺的持续,企业需要重 澳大利亚电话号码数据 新考虑自动化,将其作为“填补”空缺职位甚至消除引起员工不满的繁琐任务的一种方式。周到的自动化可以改善工作体验,让员工有自由专注于工作中更有意义的方面,或者减少重复任务的压力。
虽然机器人流程自动化 等技术已在后台重复性任务方面取得进展,但面向客户的“前台”也存在类似的繁琐工作。事实上,对于大多数企业来说,前台可能是一个更大、更具变革性的机会,并有可能使超自动化市场规模扩大一倍以上。除了解决劳动力短缺和工作满意度问题外,客户体验自动化还可以带来新的服务水平和竞争差异化。 高德纳公司 将超自动化确定为十大战略技术趋势之一,并预测 年全球超自动化技术市场规模将达到 亿美元。