正在寻找新的商务呼叫转移服务？虽然市场上有很多呼叫转移服务，但您需要选择一种既能满足您的通信需求又适合您的 IT 预算的服务。
这里我们比较了 11 种最佳呼叫转移服务，以便您知道在 2024 年选择提供商时从哪里开始。
选择正确的呼叫转移服务
呼叫转移是一种云电话解决方案，可让用户自动将来电转接到其他号码、电话线路或所选位置。这使员工和分布式团队能够从任何位置或设备接听电话并保持联系。
呼叫转移服务使企业能够跨越地理边界进行沟通，同时扩大其影响范围并与新客户建立联系。
寻找商务呼叫转移服务需要注意什么
如果您不完全熟悉该服务的工作原理及其可靠性，选择呼叫转移服务可能会很棘手。
那么，什么才是优质的商务呼叫转移服务呢？以下是您在选择新呼叫转移服务提供商时应考虑的最重要的转移功能：
国际呼叫转移
高级呼叫路由
呼叫组或寻线组
跟随太阳路线
找到我并跟随我路由
商业电话自动化
转发至设备
VoIP/SIP 转发
号码移植
请注意，套餐内的大部分呼叫转移功能都是免费的。因此，请留意那些试图对基本呼叫转移功能收取高额费用的提供商。
如何比较最佳呼叫转移服务
由于目前有许多呼叫转移服务，您需要一个系统来确定哪种服务最适合您的业务通信需求。在比较适合小型企业的最佳呼叫转移服务时，请考虑以下几点：
地理覆盖范围：如果您的团队和客户分布在不同地点，您需要确保您的服务提供商在这些地区拥有可靠的覆盖范围和地理号码。
定价和订阅：您的号码（如果购买新号码）和转接服务的月费。这可能包括每月通话分钟数或通话时间。
转接费率：这是转接电话的每分钟额外费率。它不包含在您的每月通话分钟数中，通常是一笔小额额外费用。
功能集：提供的功能和工具套件。
设置费：设置转发系统的额外费用。
了解有关最佳企业呼叫转移服务的更多信息。
11 款最佳商务呼叫转移服务
这里我们列出了 11 种最佳的企业呼叫转移服务，并提供了有关功能和定价的信息，以便您做出明智的决定：
全球呼叫转移
蚱蜢
转到
对话台
谷歌语音
拨号键盘
自由之声
谈话路线
环中心
号码谷仓
800.com
*注：本文中提到的费用是发布时的最新费用，可能会发生变动。
1. 全球呼叫转移
Global Call Forwarding 是 2023 年最佳呼叫转移服务提供商。
该公司自 1996 年成立以来，拥有数千名满意的长期客户。用户可以使用我们的任何虚拟电话号码计划设置呼叫转移和一系列功能。此外，所有企业客户都配有专门的客户代表和客户成功经理，并可获得 24/7 全天候实时技术支持。
特征
呼叫转接
高级路由
基于时间的路由
地理路由
顺序转发
同时响铃
节假日呼叫路由
呼叫流程构建器和 IVR 管理器
呼叫屏蔽和来电显示管理
商业电话号码
本地和国际免费服务
来电管理
先进的云 IVR 和 ACD
软电话移动和桌面应用程序等
价格
免费电话号码起价为每月 12.95 美元
本地电话号码起价为每月 7.95 美元
2.蚱蜢
当您订阅Grasshopper的商务电话服务计划之一时，您可以获得呼叫转移服务。通过呼叫转移，您可以根据需要将来电转接到多部电话或线路。
特征
呼叫转接
同时呼叫处理
移动和桌面应用程序
商业电话号码
商业短信
VoIP 呼叫
虚拟传真
语音信箱
扩展
自定义问候语
呼叫转移
报告等
价格
个人 — 29 美元/月 — 1 个电话号码和 3 个分机
合作伙伴 — 49 美元/月 — 3 个电话号码和 6 个分机
小型企业 — 89 美元/月 — 5 个电话号码和无限分机
购买后可以添加其他电话号码，每个月需支付 10 美元
3. GoTo Connect
GoTo Connect 提供呼叫转移服务，作为其统一商务电话解决方案的一部分。他们的云电话系统内置语音、聊天和视频会议功能。您可以根据需要使用其呼叫转移和路由功能将呼叫从一台设备转移到另一台设备或将一条线路转移到另一条线路。
特征
呼叫转接
智能呼叫路由
现有号码移植
本地、免费和虚荣电话号码
无限扩展
自动语音应答录制问候语
可定制的拨号计划
振铃群组
呼叫队列
语音邮件到电子邮件等等
价格
基础版——每位用户每月 24 美元
标准 — 每位用户每月 26 美元
高级版 — 每位用户每月 39 美元
4. Talkdesk
Talkdesk在其 AI 驱动的联络中心解决方案中提供呼叫转移功能，以及其他功能和工具。Talkdesk 的解决方案专注于通过沟通创造更好的客户体验。要利用他们的呼叫转移服务，您需要订阅他们的 CX 解决方案之一。
特征
转接至电话
自动呼叫分配器
无应答呼叫转移
交互式语音应答
点击通话
通话监控和插入
本地来电显示等
价格
CX Cloud Essentials——每位用户每月 75 美元
CX Cloud Elevate——每位用户每月 95 美元
CX Cloud Elite——每位用户每月 125 美元
Experience Clouds — 请求报价
5. Google语音
Google Voice 为个人和企业提供呼叫转移功能，作为其语音和电话解决方案的一部分。对于企业而言，Google Voice 专为 Google Workspace 打造，为您提供一个完善的商业沟通平台。
特征
呼叫转接
免费通话
美国境内无限量短信
兼容 Google Fi
Google 应用集成
响铃群组等
价格
入门级——每位用户每月 10 美元
标准 — 每位用户每月 20 美元
Premier — 每位用户每月 30 美元
6. 拨号键盘包括呼叫、消息和会 英国电报数据 议功能。他们在每个通信计划中提供呼叫转移和其他呼叫控制。您可以免费试用他们的服务 14 天。
特征
呼叫路由
通话摘要
交互式语音应答
部门线
设备切换
呼叫转移
内置消息传递功能
应用程序集成等
价格
标准 — 每位用户每月 15 美元
专业版 — 每位用户每月 25 美元
企业 — 联系以获取报价
终极版——每位用户每月 59.99 美元
10. NumberBarn
Numberbarn 可让您将电话转接到任何电话号码，无论是固定电话还是手机。您可以将现有号码转