在 Common Thread Collective,我们通过Statlas(我们内部开发的电子商务分析工具)仔细跟踪群组:
首次购买的产品
购买时间(季节性)
获取渠道、活动或优惠
开始使用 Statlas来了解其实际作用
为什么获取客户必须以留存为根基
这是关于保留的一个鲜为人知的秘密:它始于客户获取。
您在漏斗顶端做出的承诺——以及产品、价格和您赢得的优惠——将决 澳大利亚数字数据集 定成功。
您是否针对消费者对您品牌的前线体验制定了战略?
前四个客户保留策略将确保您成功。
让你的客户成为英雄,而不是你的商店
当你向人们讲述你的故事时,你的购买力不会增强。当你和他们谈论他们的故事时,你的购买力才会增强。
每个社交媒体个人资料或电子邮件地址背后都有一个真实的人。与他们进行个人层面的交流,告诉他们你的产品将如何丰富他们的生活,比你自己成为最响亮的宣传者更有用。
但是,如何才能做到这一点并且还能畅销呢?
不要谈论你的产品或品牌有多棒,而是以用户生成的内容、操作方法视频和创始人故事作为引导。
广告示例展示了品牌如何让客户成为英雄。品牌包括:Fielder's Choice Goods、Slick Products 和 Zoe Strollers。
Zoe Strollers 客户评价(附 UGC)(左)、Fielder's Choice Goods解释视频(中)、Love Wellness创始人 Lauren Bosworth(右)
这些类型的广告创意向人们展示了您的品牌如何融入他们的故事,同时仍然激发购买决策。
2 然后,用你的明星产品引领销售
在拍摄创始人视频、规划操作方法解释以及征求用户生成内容时,请密切关注您的产品线。
哪些 SKU 或 SKU 组合能为您的品牌带来最佳的初始体验?
例如,Bambu Earth的广告重点突出了其主打产品——定制的 Bambu Earth 入门套件——并将潜在客户发送到皮肤测试登陆页面,该页面为潜在客户匹配最适合他们的产品。