设置发送条件
您可以在 Carrot quest 的“聊天机器人”部分中配置机器人向用户发送消息的条件。转到“Telegram”选项卡并选择“创建 Telegram 机器人”。
在发送条件部分,您可以选择在其中一个触发事件上发送和启动的集成:
通过命令/start-适合第一次给机器人写信的用户;
在对话中发送新消息 - 适用于已经与 Telegram 机器人聊天的客户。
在构造函数中构建并配置聊天机器人
在 Carrot 任务中,您可以在几分钟内从头开始在地图构造器中构建一个机器人。从内容部分在构造函数中组装机器人脚本,设置记录属性和将线索转移给团队所需的操作。
在可视化构息添加什么内容:
带有按钮或输入响应功能的文本响应;
工作时间和非工作时间有不同的分支;
在用户卡中记录答案;
将线索转移到 amoCRM 或电子邮件;
将请求分配给特定操作员和团队频道。
为了与团队快速分享最终的聊天机器人机制,您可以在 Carrot quest 中一键截取所有机器人消息的屏幕截图。为此,请单击“分享机器人” - 图像及其内容将保存到您设备上的下载文件夹中。
测试并启动 Telegram 机器人
工作并不会随着创建机器人而结束。在启动机制之前,检查机器人回复的措辞、按钮的视觉显示以及对话分支的逻辑非常重要。
要查找新的机器人,请转到“已暂停”部分。我们建议您检查添加的图片、视频和表情符号是否正确显示。当 Telegram 机器人经过测试并准备启动时,在机器人列表中激活它,以便它在信使中工作并收集第一批线索。
如何开始使用 Carrot quest
在聊天机器人机制中,您可以使用在 Carrot 任务服务中收集的有关网站访问者的数据。为此,您需要将平台脚本添加到您的网站的代码中。我们的说明将帮助您在几分钟内自己完成此操作。
需要添加到网站的脚本位于 Carrot quest 个人账户的主选项卡上。
如何在 Telegram 中创建机器人并安装脚本
您可以在主页上开始安装
复制 Carrot 任务平台脚本的另一个选项是从“常规设置”部分。
如何在 Telegram 中创建机器人并在常规设置中添加脚本
常规设置部分中的脚本
要添加脚本,请从字段复制它并将其添加到站点代码中的结束 </head> 标签之前。
如何在 Telegram 中创建机器人并向网站添加脚本
此外,在 Carrot 任务中,你可以通过点击按钮来检查脚本是否已安装
我们有关于如何在不同的网站创建系统中安装 Carrot quest 脚本的详细说明:Tilda、WordPress 和其他 CMS 平台。
激活 Telegram 机器人后,您将能够立即在分析部分跟踪其有效性。它将 esinc 电子邮件数据库列表 显示机器人发送的消息数量、点击的按钮数量以及收到的联系人数量。
如何在 Telegram 中创建机器人并查看其分析数据
分析部分中的 Telegram 机器人性能数据
还可以获得与机器人通信的每个部分的详细数据:单击统计图标即可找到这些数据。您将看到该机器人已发送到的用户列表。在页面的左上角,您可以设置要查看机器人统计数据的时间段。
统计数据中哪些数据可供查看:
用户名和昵称 Telegram,
机器人发送日期,
与机器人开始通信的日期,
此时对话结束,
与机器人通信的结束日期,
机器人中断的日期,并指明具体的机制部分。
定期分析这些指标将帮助您更好地了解用户的路径,找到机制中的瓶颈并进行改进以提高转化率。我们有一篇关于数字营销指标的精彩文章,可以帮助您更好地了解要跟踪哪些指标。
造函数中可以向 Telegram 机器人消
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