Тенденции онлайн-покупок в 2018 году

[mostakimvip06]

В Red Orbit мы подготовили опрос о поведении пользователей в словенских интернет-магазинах. Нас интересовало, как изменилось поведение потребителей в интернет-магазинах и каковы тенденции . Мы провели исследование на основе 12 858 176 сеансов, записанных с 1 октября 2017 года по 30 сентября 2018 года.

Какие наиболее важные выводы следует учитывать?


Наши исследования показали, что реклама через канал Google Display увеличивает количество посещений на 65,1% . Компании все больше инвестируют в наглядную рекламу для повышения узнаваемости бренда, а в некоторых случаях они также используют этот канал, чтобы компенсировать потерю телевизионной аудитории.


Качество контента имеет решающее значение для увеличения органического трафика. Его влияние отражается в росте органического трафика на 29,8% , в то время как трафик через платные поисковые объявления Список мобильных номеров Германии падает на 5,7% из-за более высокой стоимости за клик (мы рассчитали разницу в стоимости за клик как увеличение на 19,1%).
Уделите еще больше внимания персонализированному общению по электронной почте , так как это может увеличить количество посещений на целых 45,4%!
Совершают ли пользователи покупки на мобильных устройствах?


Анализ словенских интернет-магазинов показал, что количество сеансов на мобильных устройствах увеличилось на 42,2% , тогда как сеансы на десктопных устройствах увеличились всего на 5,4%. Настольные устройства по-прежнему остаются лидерами по коэффициенту конверсии (0,8%), однако рост коэффициента мобильной конверсии на 12,5% говорит о том, что эта тенденция может вскоре измениться.

Чтобы не упустить возможности роста, убедитесь, что ваш интернет-магазин удобен для пользователей и совместим с мобильными устройствами .

Приносит ли мне Черная пятница дополнительную ценность?


Результатом скидок в Черную пятницу стало действительно большое количество транзакций — до 4 раз больше, чем в обычный день ! Чтобы добиться еще лучшего коэффициента конверсии, позаботьтесь об этом гораздо раньше — пользователи просматривают ваш сайт за несколько дней до совершения покупки, чтобы заранее знать, что покупать.

Не забывайте о ремаркетинге — это отличный способ охватить потенциальных клиентов.