销售支持必须是营销和销售团队的共同努力。这并不是说两个团队的每个人都需要做出贡献，而是每个团队的代表都需要参与这一过程。
销售团队代表：此人应该是一 人力资源总监联系人列表 位经验丰富的销售代表，对自己的交付充满信心，但又不能太过成熟以至于不愿意尝试新事物。
内容撰稿人：此人可以称为内容经理、文案撰稿人、入站专家或任何其他名称，但其角色很明确：制作写得好、透彻、准确且优化的销售支持内容。
摄像师：根据您的受众，您可能还想制作视频销售支持内容。
管理员（或内容经理）：根据您的规模和需求，这可以由内容撰写人或营销团队中的其他人来完成。管理员：
组织内容，以便销售人员总能找到他们想要的内容。
分析参与度数据以改进未来的努力。
标记旧内容以进行更新和历史优化。
安排并定期召开头脑风暴会议。
虽然这些角色至关重要，但如果整个计划得不到上级的支持，它们也不会取得多大成就。公司领导层需要看到销售支持策略可以带来的价值，这样他们才会愿意让团队成员抽出时间来为此做出贡献。
最大的承诺将来自营销团队：内容作者和摄像师将把注意力从其他任务（网站或电子邮件副本、社交媒体、YouTube 视频或流量驱动内容）转移到制作不会带来太多流量的销售支持内容。