降低购物车放弃率

[Dimaeiya333]

如果你将你的在线空间想象成一个大商店，你会看到顾客进来浏览。当有人没有买东西就离开时，你不会感到恐慌，因为这是浏览的本质。你知道你可以重新布置地板或张贴更多标志来吸引他们购买。

现在，想象一下结账区。有五位顾客，每个人的篮子里都有一些产品。有些人花了很多钱，有些人只花一点钱。但这些都是收入，每个人都代表着一个潜在的回头客。

坐在商店上方的座位上，你看到四个人在快到收银台前倒下购物篮并离开。惊慌失措？你应该感到惊慌。

仅在 2020 年 3 月，全球就有 88.05% 的购物车被放弃。此外，目前全球移动购物车放弃率为 85.65%。这是一个巨大的数字。

那么，你的企业如何才能阻止人们扔掉产品呢？

了解您可以转换什么
我们都知道 100% 的转化率会很棒。但我们也知道这永远不会发生。那么，你应该把目标定在哪里呢？什么样的转化率比较好？

InvespCro 的 Khalid Saleh认为，了解转化类型非常重要，而且最重要的是，你是否可以将访问转化为销售。

“情况各不相同。对一个行业来说很好的东西对另一个行业来说可能就不够好。

“我曾与一家市值数十亿美元的公司合作，该公司首次访客的转 线数据 化率为 41%。但他们还想获得更多。

“关键是要了解电子商务的平均转化率，并以此为基准衡量您的绩效。一旦您知道自己是否达到了行业平均水平，您就可以努力提高转化率，直到跻身表现最佳的 10% 之列。”

他补充道：

“想想你自己的网站，考虑一下普通消费者的浏览类型和购买类型。如果你知道访问者倾向于使用你的网站进行研究，但不会进行在线转化，那么你能做些什么来将更多的访问者转化为买家呢？”

因此，了解适合您业务的良好转化率并努力实现该转化率非常重要。

在做任何事情之前，先研究一下你的分析。你的转化率在哪里？你想做什么？把转化率视为衡量你业务成功的标准，但它不是一个任意的数字。你想让你的在线销售额翻一番吗？那就让你的转化率翻一番吧。

供您参考，以下是一些可能影响购物车放弃率的重要变量：

产品或服务类型。
产品/服务成本或平均订单价值。
流量来源。
设备（手机、平板电脑或电脑）。
平台（例如 Windows、Mac、iOS 或 Android）。
浏览位置。
为什么你应该明白这一点？首先，2020 年电子商务销售额预计约为3.9