我们的情感世界可以分为三大区域:支配系统、平衡系统和刺激系统。这对于营销和销售来说也是令人兴奋的。尽管这三个领域在每个人身上共同发挥作用,但每个人都有不同的特点。
几乎没有任何情感可以真正分配给其中一个系统。
统治体系:地位和力量的家园
统治体系是关于地位和力量的。它负责竞争思维,也可以在企业之间的竞争中轻易观察到。
为了自己使用该系统,您需要提供一个状态产品。如果你让你的商品变得令人向往、稀有,并让顾客“征服”它们,他们就会感到一切尽在掌握,购买对他们来说就会成功。购买后,您的客户会感觉自己赢得了胜利,并为自己的新财产感到自豪。
平衡系统:和平与和谐的地方
平衡系统主要是为了给人一种和谐、平静、稳定的感觉;这里特别重要 斯洛文尼亚电报数据 的是信任和安全感。这些并不是那么容易创造的,必须首先赢得它们。然而,您会受益于这样一个事实:人们对积极刺激比消极刺激更开放。因此,他们倾向于追随积极的影响,并且通常从根本上批评消极的影响。
消除客户的不安全感,利用团体和社区的感觉来赢得他们的信任。如果他们觉得你是“他们中的一员”并且拥有相同的兴趣,即属于一个认同群体,他们会更倾向于信任你。