销售世界的各个领域都在不断发展。十年前的良好实践在今天已经过时,尤其是随着技术的快速发展。
以下是需要牢记的销售团队生产力的一些趋势:
人工智能的普及:如果您仍然想知道“如何在销售团队中使用人工智能,销售代表已经在利用人工智能来更有效地寻找客户,自动化手动活动,并更快地实现他们的目标,从而节省了......”两个小时一天
多个接触点:公司正在采取多渠道方法,要求销售团队准备好在多个平台的销售周期中进行至少四到七次客户互动。
关注关系:使用销售计划模板作为关系构建者,帮助客户更好地了解自己的需求并指导他们做出明智的决策
衡量销售团队生产力的关键指标
在我们讨论指标之前,让我们分别澄清一下销售效率和有效性。
这两个术语有什么区别?
销售效率是衡量公司在推广和销售其产品上投入的每单位资金获得多少收入的比率。
相比之下,销售效果是一个更加定性的概念。
根据销售活动的质量及其对结果的影响(例如完成交易、培养客户 希腊邮件列表 关系或实现特定的公司目标)来评估销售团队能够在多大程度上产生良好的结果。
例如,通过减少每个客户花费的时间(效率)来使销售流程系统化可以带来更多的转化。然而,花时间深入了解客户需求并个性化宣传(有效性)可能会带来更高价值的销售或长期合作伙伴关系。
显然,销售团队的有效性对结果有直接影响。随着公司的发展,销售团队需要提高销售流程和工作流程的严谨性,以满足买家的需求并成为利润增长的引擎。
现在,让我们探讨一下 销售 KPI 来评估生产力:
1. 每个销售团队的收入
也称为每个代表的销售额,它衡量每个销售代表为公司创造收入的能力。例如,一位代表在今年第一季度创造了 500,000 美元的收入。