您眼前的理想客户。只有那些准确了解客户的人才能以有效的销售方式与客户打交道。昨天的目标群体今天是买家角色和买家概况。现在了解如何确定这一点。
“客户为王”——但并非每个(潜在)客户都是理想客户,应该像 VIP 一样对待。为了最佳、有效地利用您的营销和销售资源,您应该尽可能了解您的理想客户,即您的买家角色和买家概况。这是保证完美的客户体验和最大的客户满意度以及公司长期成功的唯一途径。
买方角色是您理想客户的虚构代表,是购买决策中的决策者 ;买家概况 代表了最适 拉脱维亚电报数据 合您的产品或服务 并最终购买它的公司类型 。
您如何定义您的买家角色和买家概况?
首先,问自己以下三个有关买家角色的问题:
人的职能是什么?
公司中的这个角色有哪些相关任务?这个人需要解决什么 大问题?
在寻找解决方案时,这个人 会特别兴奋什么?什么 对他们来说是杀手?
我们 久经考验的提示: 为所有角色 提供 名称以及有关他们的 工作、头衔、在公司中的角色、公司信息和人口统计 信息的信息。这意味着团队中的每个人都有 相同的想法,并且可以 向角色 提出具体问题。下一步,您可以通过各种问题确定买家资料, 例如:
理想的客户应该在特定的地理环境中吗?
公司规模或行业等人口统计标准是否相关?
值得考虑的是哪些公司对您的服务和产品有特别高的需求。
一旦确定了理想的客户,您就可以相应地调整所有营销和销售措施。
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