效果如何?讲故事是许多领域(尤其是商业领域)使用的流行技巧之一。正确讲述的故事可以引起兴趣、吸引注意力、得到目标受众的回应,从而实现您的目标。
如何使用?我们从小就可以讲童话故事,但在这种情况下, 马其顿电子消费者电子费者电子邮件列表表 您需要考虑向谁讲童话故事以及这样做的目的。讲故事有一个清晰、一致的结构和许多可以遵循的技巧。
从本材料中您将学到:
讲故事作为一种营销技巧
讲故事的挑战
讲故事的运用领域
讲故事的组成部分
讲故事的技巧
在讲故事中创造故事的阶段
撰写商业故事的技巧
关于讲故事的九本最佳书籍
讲故事作为一种营销技巧
“讲故事”一词起源于英语,字面意思是“讲故事”。在实践中,讲故事是讲师用故事来强化演讲的情况,故事可能包括真实的和虚构的人物。现在,这种技术被积极地用作有效影响观众甚至操纵其他人意识的手段。
这种技巧适用于政治、商业等各种沟通领域。讲故事可以让你吸引听众的注意力并触动他们的情感,有目的地鼓励他们采取某些行动。
从结构上讲,这个故事类似于普通小说作品(例如一本书或一部电影)的轮廓。它由开头、发展、高潮和结局组成。一个好故事是一个引人入胜的故事,从头到尾都能吸引听众的兴趣。大多数情况下,故事的主角是一个积极的角色——这会引起观众的同理心,并提供积极的情绪情绪。
讲故事作为一种营销技巧
当然,故事在交流中的应用由来已久。讲故事这一商业概念的创始人被认为是 Armb International 公司的负责人大卫·阿姆斯特朗 (David Armstrong)。这一想法的推动力是 MBWA 理论,阿姆斯特朗在一次研讨会上了解到该理论。
走动管理法基于这样一种理念:当经理以无计划的方式走动员工和部门时,公司的生产力就会提高。阿姆斯特朗通过创建自己的理论“MBAS”(通过讲故事进行管理)来发展这一想法。
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工人常常发现很难理解方向和说明,枯燥、正式的演示往往会引起听众的反感。能够以清晰且引人入胜的方式向员工传达所需信息的故事更具吸引力。
例如,这些可以是关于如何解决紧急情况的故事,如何与一个不寻常的客户完成工作等等。对人们来说,描述生活情境总是比阅读普通讲座更有趣。
阿姆斯特朗积累了很多有意义的故事,他向下属讲述这些故事,其中许多故事后来被收录在《工作手册》集中。因此很明显,对管理者的指示可以以这种独特的形式呈现,其中有英雄、生活环境、情感和道德。大卫·阿姆斯特朗 (David Armstrong) 在 1992 年出版的《MBSA:通过讲故事进行管理》一书中首次使用了“讲故事”一词。
讲故事的挑战
讲故事可以让你解决很多问题:
证明和解释现行规则和规定,例如,通过谈论其作者、历史和创建目的;
存储、系统化和传输有关组织重大成就的信息;
通过证明其优势和克服危机的能力来增强公司的声誉;
激励员工;
鼓励听众进行交流;
形成主体(例如客户)的忠诚度。
随着故事的进展,演讲者首先吸引观众的注意力,然后对故事的主人公产生同情,最后形成模仿他的欲望,从而激励人们采取进一步的行动。