我们在说什么？如今，很少有人没有听说过销售漏斗， 卢森堡电子消费者电子费者电子邮件列表表 因为它是任何企业的通用工具，可以清楚地显示客户与公司之间互动的整个路径。
为什么需要它？因此，正确构建的漏斗不仅可以展示公司的优势，还可以展示需要解决的弱点。定期分析互动的所有阶段将显着提高转化率和利润。
从本材料中您将学到：
销售漏斗的概念和任务
销售渠道的类型
创建销售漏斗的7个阶段
销售漏斗工具
销售渠道示例
自动销售漏斗
提高销售渠道转化率
使用销售漏斗的错误
实施销售漏斗的建议
销售漏斗的概念和任务
销售漏斗是指产品或服务销售过程中业务流程的所有阶段：从与买家开始沟通到交易完成。这里的目标是完全控制与客户的交互，以引导他做出购买产品的决定。
销售漏斗的概念和任务
如果您以有组织且有针对性的方式处理此问题，您的交易结果将会显着改善。对于销售经理来说，成功交易的数量是评估其有效性的主要标准，对于任何公司来说，都需要建立一个确保利润最大化的业务流程。
如果漏斗表现不佳，则需要对其进行调整并选择不同的营销策略。正确配置的销售漏斗可以让您识别最有问题的领域：确定潜在买家离开的原因，证明需要更改价格或引入额外服务等。
漏斗特征
漏斗特点：
检测导致客户流失的因素；
确定最感兴趣的消费群体的类别；
识别与客户互动的不够完善的算法；
计算不影响销售的行动——可以放弃的事情；
评估广告活动和整个组织工作的有效性。
销售渠道的类型
营销漏斗具有实际意义，并且对于每个业务领域来说都是单独的。另外，必须通过应用来改进，这里没有理想的。
漏斗类型：
“从吸引到达成交易” ——包括从产生客户主要兴趣到完成购买的所有阶段。
“仅销售” ——考虑已完成的交易。然而，即使在这里，也会使用不同的评估标准，例如，可以计算访客总数中进行购买的人数，或者可以评估员工的工作质量，包括基于客户评论。
“销售+服务” ——展示售后与客户的沟通（货物的交付和组装、保修服务等）。
“交叉销售和附加销售” ——范围更广，交叉销售和附加销售（消耗品、套餐优惠等）纳入漏斗。
销售漏斗取决于多种因素：产品特性、分销渠道、业务规模等。
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例如，以下是 B2B（企业对企业）细分市场中的销售漏斗视图：
贸易优惠——引起消费者的兴趣。
演示——给客户一个选择。
打电话给冷淡的客户——以便让消费者了解该产品。
合同和发票是协议的实际签订。
付款和发货是交易的最后阶段。
反复接触——刺激额外的销售。
如果商家按照B2C方案运营，即以普通消费者为中心，那么链条可以更短，至少包括三个环节：信息——顾客到店——购买。在线商店的销售漏斗通常基于以下算法：
互联网网站广告。
用户登录该网站。
买家对产品的选择。
装满篮子。
形成订单。
订单付款。
送货。