观众提问：Punchout 实施及解决的问题

[sakibkhan22197]

为了解决有时令人困惑的电子采购术语问题，专家组澄清了“Punchout”和“互联商务”等关键术语。Punchout 允许买家在自己的采购系统中无缝访问供应商的店面，从而简化订购流程。互联商务更进一步，实现了从购物到发票收据的整个交易流程的自动化。

TradeCentric 委托开展的一项研究表明，供应商使用互联商务可获得显著优势。这些解决方案极大地简化了采购订单和发票管理，分别为企业节省了 80% 和 70% 的时间。此外，公司从新老客户那里获得的收入平均增长了 20%，同时应收账款周转期也缩短了 3 到 5 天。

EECO 的 Adam Sheets 赞同这些发现，并分享了如何通过与客户的电子采购系统集成并采用电子商务使他们的总收入增加了 5 倍。

Xngage 的 Joe Albrecht 就公司对数字商务采取的不同方法进行了评估。有些公司对客户需求做出反应，而另一些公司则积极主动地认识到其战略价值并从一开始就将其列为优先事项。

“我们的许多客户都采用多种策略，”Joe 解释道。“他们不仅仅依赖网站或冲孔机。多因素方法最终会取得成功。”

从 Webshop 到 Punchout：EECO 的数字商务之旅
EECO 自身的发展历程就体现了这种多方面的方法。最初，他们在 Xngage 的帮助下建立了一个面向客户的网上商店。然而，他们很快意识到，拥有成熟采购系统的大客户需要一种更有效的订购方式。这时，TradeCentric 促成的 Punchout 就发挥了作用。

将 Punchout 视为 EECO 系统与买方采购系统（如 Coupa）之间的数字桥梁。

对于买家来说，它通过利用现有的采购系统简化了订购流程，减少了错误并节省了时间。供应商受益于产品目录维护的减少，通过自动数据传输最大限度地减少了错误，并且由于买家更容易发现产品而可能增加销售额。

制胜组合：Webshop 灵活性强，Punchout 效率高
EECO 明白，一刀切的做法在数字商务中行不通。因此，他们利用 Punchout 和OroCommerce支持的网店的优势来满足不同客户群体的需求。

提高效率的冲压：对于拥有采购系统的大型老客户，EECO 提供无缝冲压集成。这使买家可以直接在熟悉的环境中生成采购订单。
网上商店灵活性：可能没有采购系统的小型客户仍可通过用户友好的网上商店轻松浏览 EECO 的产品并下订单。此外，网上商店还可为新企业提供便捷的入口点，让他们了解 EECO 的产品。随着需求的增长，客户可以过渡到 Punchout，从而实现更简化的订购流程。
通过战略性地使用 PunchOut 和 Webshop，EECO 可确保所有客户（无论规模或现有系统如何）享受顺畅、高效的购买体验。


小组讨论还解答了与会者的一些常见问题，包括：

如何确定通过 Punchout 与哪些客户进行集成？ 是任何愿意连接的客户，还是有特定的标准？ EECO 优先考虑现有采购门户上的现有客户。然后，他们瞄准那些能从更深层次的连接中获益最多的客户。
除了成本之外，企业不愿投资采购平台的主要原因是什么？我们如何解决这些问题并突出其好处？虽然涉及成本，但实施良好的采购平台可以增加销售额并建立更牢固的客户关系。关注投资回报。EECO 和讨论小组还强调，在这些平台上看不到的企业可能会错失机会。考虑到许多行业严重依赖采购平台，即使是中型公司也可以从中受益。
Punchout 实施需要多长时间？时间范围可能因贸易伙伴的参与度而异。最佳情况下可以在 30-45 天内完成设置，但最终还是取决于您的合作伙伴准备的速度。随着交易、营销活动、促销和企业之间的互动主要在网上进行，网络安全的重要性日益增加。B2B 电子商务品牌，无论其客户群多么小众，都不能忽视其风险管理和网络防御策略。他们需要强大的网络安 银行电子邮件数据库 全策略和工具，不应该为了省钱而偷工减料。

统计数据显示，每年发生的网络犯罪数量都在增加（到 2028 年总额将达到 13.82 万亿美元），B2B 品牌（尤其是在处理大量在线交易时）必须主动减少其攻击面和风险暴露。

随着这些类型的电子商务组织占用和部署更多的网络资产、API、基于云的资产、远程设备和其他系统以实现更多的实时协作和决策，它们的风险状况呈指数级增长。尤其是对于扩展的 B2B 业务，他们可能认为他们的资产对机会主义的网络犯罪分子几乎没有任何好处，但即使只有一个漏洞也可以被利用，因此存储在文件上的所有客户、供应商和合作伙伴数据都面临风险。

网络威胁的频率和严重程度都在以惊人的速度增长，因此所有组织（无论其规模大小）都必须采取主动措施来保护数据、信息和资产。由于大多数电子商务品牌都采用混合或完全在线的基础设施运营，因此需要提供最佳保护的企业级安全解决方案。

这并不一定意味着必须专门招募内部安全团队；而是可以利用托管检测和响应 ( MDR ) 等解决方案，以及其姊妹解决方案端点检测和响应 (EDR) 和扩展检测和响应 (XDR)。这些解决方案与 SIEM 和 SOAR 平台相结合，将为电子商务品牌提供实时监控、威胁检测和自动响应功能，以缓解许多复杂且高度隐蔽的网络攻击。本指南将解释所有这些首字母缩略词的含义、它们如何相互作用以及它们对 B2B 电子商务企业未来发展的意义。