确保您的用户拥有顺畅、轻松且有趣的入职流程,这样他们就有可能长期与您合作。
在开始之前,请站在首次使用者的角度思考。选择产品最常见的用例并进行屏幕录制。如果您使用的是 Mac,则可以轻松地在 QuickTime 中完成此操作。Windows 用户可以下载Screenrecorder之类的程序。
BuzzSumo 为新用户制作了精彩的演示视频,以帮助新用户熟悉他们的产品。
慢慢清晰地介绍用例,并叙述流程。在欢迎电子邮件中发送入门视频链接,或将新用户从注册页面引导至该视频。
人工智能探索
好奇如何使用人工智能吗?
我们最新的节目《AI Explored》可能正是您正在寻找的节目。它 外汇数据 适合想要了解如何在业务中使用 AI 的营销人员、创作者和企业家。
该节目由 Michael Stelzner 主持,以通俗易懂的术语探索这一令人兴奋的新领域。
打开您最喜欢的播客应用并搜索“AI Explored”。或者点击下面的按钮了解更多信息。
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入职培训是您与用户关系中最关键的部分之一,因此要充分利用它。
#4:利用截屏视频减少客户服务案例
正如屏幕录像可以帮助您的用户入门一样,它们也可以用来减少您接到的客户服务电话的数量。
不要使用文字来制作常见问题解答,而要制作视频来回答客户最常见的问题。这是一种建立信任和可信度的方法。此外,许多人通过视觉学习效果更好。
这些视频可以根据需要长短。NatWest 银行制作了一个简单的 Vine 视频来解释如何更改帐户偏好设置。
将这些截屏视频上传到您的常见问题解答页面,并准备好链接,以便发送给任何致电或发送电子邮件寻求帮助的客户。不要太担心专业性。只要做到彻底和真诚,您的客户就会感谢您。
#5:通过评价创造社会认同
正如 PT Barnum 曾经说过的,“没有什么比人群更能吸引人群了。”展示客户评价是向网站访问者传达您的价值的最有效方式之一。
询问一些最忠实的客户是否愿意为您的业务录制推荐信。如果他们是本地人,请邀请他们到您的商店或办公室,或带着您的摄影器材与他们见面。您还可以在活动中设置一个位置并在那里与客户接触。让他们描述他们的体验,以及您的产品或服务解决了哪些问题。
这位贝克尔专业教育客户很贴心、专业、高效。
如果无法录制客户的评价,请让他们用智能手机录制一段简短的视频,然后上传或发送给您。
#6:利用视频广告增加销量
在线视频广告是目前最有效的在线广告媒介,72% 的广告公司表示,在线视频广告的效果不亚于电视广告,甚至比电视广告更好。视频的点击率比普通广告高出三倍。
为您的产品制作视频广告并将其上传到 YouTube 和 Facebook。您甚至可以为 Vine和Instagram制作短视频。
Dollar Shave Club 的广告获得了极大的浏览量和反响。
使用视频卡在 YouTube 上进行额外强调,并在 Facebook 上推广您的视频广告。务必使用尽可能精确的定位,这样您就不会将广告费浪费在错误的受众群体上。
#7:重新定位网站访问者
使用视频营销最有效的方法之一是重新定位访问过您的网站或 YouTube 频道但由于某种原因未转化的用户。
在 Facebook 上,创建自定义受众群体,以重新定位来自首页或特定产品页面的访问者。在YouTube上,启动新的广告系列并创建视频再营销列表。然后选择要推广的 YouTube 视频,就像启动视频广告系列时一样。
结论
如今,视频无处不在,很多营销人员都看到了巨大的成效。
您可以制作多种类型的视频,以进行有效的营销,从而为您的业务带来流量和转化。专注于您公司的优势,并找到通过视频向现有和潜在客户展示这些优势的方法。
您怎么看?您是否将视频作为营销计划的一部分?哪种类型的视频反响最好?您使用视频广告获得过成功吗?请在评论中分享您的想法和经验。
通过产品演示引导用户
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