为了扩大社区,您需要寻找具有相同背景、兴趣或抱负的参与者。人们在志同道合的人中间感到舒服。如果他们在社区的其他成员中认识到自己,他们会更快地感受到联系。仅从管理层发送消息(经典的自上而下的沟通)是不够的。让积极主动的同事来说话会更有趣。它从一个可识别的角度展示了它对目标群体的意义以及为什么每个人都应该参与。
实例:Lingewaard 市为家长、司机、政策制定者/官员、学校代表和涉及特殊教育学生交通问题的其他各方建立了一个社区。所有参与者都被要求就即将到来的预算削减和寻找替代方案发表意见。从一开始,由于社区内的良好互动,很明显,家长们尤其感受到与社区内其他家长的紧密联系。因为遇到同样的问题,有同样的兴趣,他们自然而然地团结在一起。但其他相关方也纷纷行动并加入。短时间内,三百多人聚集在一起,为这种特殊的学生交通寻找新的解决方案和其他形式。
第五步:让行为可见
让员工自己发现新在线社区的价值,而不是强加它,这通常会产生适得其 奥地利电报数据 反的效果。通常是(数量有限的)早期采用者为其他人指明了道路,而这需要时间。尽管运动按照自己的节奏发展,但您可以通过展示运动中发生的情况来加快进程。确保社区的访问权限易于请求,并且设计仍然易于访问。此外,每个人都必须能够轻松参与,无论是在 PC 上还是在移动设备或平板电脑上。显示谁已经注册以及他们正在做什么。仔细选择您的沟通方式,并确保它们尽可能适合您的目标群体。
实际示例:在一家大型银行,问题是如何让其员工在全球范围内感受到彼此之间的联系更加紧密。通过创建一个世界上任何人都可以轻松加入的在线场所,一场运动开始了。员工被分成小组,必须一起完成在线任务。这个易于访问