关注小细节
微细分是一把双刃剑。虽然它有助于提高移动营销对特定群体的相关性,但这个过程很复杂,需要大量资源。
在细分目标受众之前,您必须先确定目标。必须有一个涉及收集到的数据应用的实施计划。将微细分用作愿望清单的“另一种细分”是一种资源浪费。
因此,只有当您了解这些数据如何有利于公司的营销策略时,您才应该使用微细分。
同时,过于宽泛地对客户进行细分也是一个常见的错误。在这种情况下,很容易错过某些对您的业务至关重要的客户类别。通过狭窄的细分,您可以创建更相关的消息,从而获得更好的响应率。客户的需求 台湾号码查询 和偏好可能会有很大差异,因此彻底的群体确定对于锁定对您的优惠感兴趣的人至关重要。
一切都在以光速变化。客户的需求、期望和愿望也是如此。这就是为什么依赖 2019 年的旧细分表完全不切实际。自那时以来发生了太多事情。
尽管彻底改革听起来很可怕,但并不总是需要彻底改革。您至少应该每年对细分相关性进行一次审核,并在需要时进行更新。持续监控将帮助您简化变更并更轻松地适应。
依靠明显的数据
人口统计、需求和购买行为等数据是营销的基础。然而,这些数据在发展沟通时却毫无用处。人们会根据更深层次的因素做出决定,因此,宣传信息的唯一方法是了解整体情况。
您需要考虑:
信仰和价值观;
地位;
恐惧;
志向;
动机。
什么是行为细分