如何管理 WhatsApp 业务上的重新安排和取消？

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安排、取消和推迟预约可能会花费您的金钱，并影响您为其他潜在客户提供服务的能力。以下是我们建议的管理 WhatsApp 业务上的取消和重新安排的方法，以控制此类负面影响：

设置自动预约提醒：防止取消和重新安排应该是您 牙买加电话号码库 的首要任务。为此，请在预订时设置计算机确认，然后在预定日期和时间前 72 小时发送提醒。
提供简单的重新安排：无需处理缺席的情况，让您的客户轻松重新安排他们的约会。允许他们在 WhatsApp 上给您发消息。您可以让它自动回复消息，让他们选择第二天最适合他们的时间和日期。
获取取消预约的反馈：您应该设置自动跟进功能，以了解某人取消预约的原因。这有助于您确定可能的客户流失领域以及改善客户服务的方法。
自动更新预约：将您的预约安排解决方案与您的 WhatsApp Business API 提供商集成，以跟踪所有预订、日程安排、重新安排的预约和取消。这也将使团队保持最新状态。

常见问题
问题 1：我们可以通过 WhatsApp Business API 在线自动提醒预约吗？
答：是的，通过 WhatsApp 商业 API，可以自动进行预约提醒，以简化高效的客户对话。

Q2. 我们可以通过 WhatsApp 预约吗？
答：WhatsApp 允许您为特定企业在线预约。客户可以发起消息询问预约时间。Whatsapp聊天机器人会响应可用时间段列表，以便客户从中进行选择。