多种调查类型，例如NPS、CSAT和CES。 轻松克隆您的移动应用程序调查。 你不会喜欢的是： 它可以使用更多选项来导出各种格式的数据。 如果能提供更多针对特定行业的模板就更好了。 定价： Qualaroo 为初创企业和小型企业提供包含所有高级功能的永久免费计划。付费起价为每月 19.99 美元。 另请阅读：情绪分析：理解顾客情绪的指南 2. SurveyMonkey：最适合衡量客户满意度 在SurveyMonkey的客户满意度调查的帮助下，我能够衡量并提高我的商业应用程序客户的满意度。
为了获得客户的反馈，我使用 SurveyMonkey 的模板定制了调查问卷，并对其进行了修改以适合我的应用。我添加了问题来评估客户满意度的不同方面，包括质量、价值、易用性和推荐可能性。 调查通过推 荷兰电报数据 送通知和电子邮件发送给我的客户，我在我的仪表板上收到了回复。SurveyMonkey 以图表和报告的形式呈现结果。
所有这些让我了解到，大多数客户对服务感到满意，但有些客户对应用程序有疑问。根据客户的反馈，我改进了内容质量，并在修复了所有错误的同时为应用程序添加了新功能。 您会喜欢什么： 设计定制，使用您自己的品牌和设计元素来定制调查。 实时数据分析可以发现有助于做出数据支持决策的见解。 与 175 多个其他应用程序（如 Mailchimp、HubSpot、Marketo 等）无缝集成。
现成的问题类型可创建适合您特定需求的调查。 预先设计的调查模板可帮助您快速创建更智能的调查。 你不会喜欢的是： 与其他调查工具相比，报告选项不是很先进。 在应用程序上查看个人受访者结果时，我遇到了黑屏等技术问题。 价格：起价为每月 31 美元。提供免费计划，但有限制。 推荐文章：15 个最佳 SurveyMonkey 替代品（价格和功能） 3. QuestionPro：最适合NPS调查问题 对我来说，了解客户对我的产品和服务的满意度至关重要。