这些主题可以包括产品的摩擦点、服务不足的用例或新客户角色。 现在您知道了什么是产品反馈循环,让我们深入了解它可以彻底改变您的产品的一些方法。 为什么产品反馈循环对您的产品有益? #1:面向客户的团队指导开发工作 产品反馈循环对您的产品产生的最大影响之一是简化开发流程。 软件团队在开始开发新功能或更改产品某个方面之前会进行大量研究。
但通常,如果您知道从哪里着手,大部分研究已经完成。 面向客 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据 户的团队(例如销售人员、客户成功和客户入职专家)对您的客户是谁以及客户需求是什么有着深入的了解。 他们知道阻止人们购买产品的摩擦点、让您的客户感到沮丧的小 UI 元素,甚至是什么让他们升级到您最昂贵的计划。 传统上,有关这些事情的任何输入都是通过电子邮件、工作管理工具或聊天消息非正式处理的。
这保证了改变游戏规则的输入可能会漏网并被遗忘。 通过定义产品反馈循环,您可以确保所有有价值的反馈都得到传达、跟踪和使用。 #2:您可以避免代价高昂的错误 亚马逊 Fire 手机。微软的 Zune。苹果的冰球鼠标。它们有什么共同点?它们都是代价高昂、彻底的失败。许多开发人员、领导者和研究人员都相信他们正在研究的东西会改变世界,或者至少会利用市场利基赚大钱。