我之前文章的读者知道我对组织内的社交媒体非常谨慎。这并不意味着我没有看到其中的任何内容，但相互权衡经验和发现是有好处的。我称之为小心，不要落入人们以前落入的陷阱。这也是知识管理，学习别人的开创性成果。这种谨慎涉及 Frankwatching 讨论中最常提到的两种形式的商业社交媒体，即营销，以及主要发生在组织内部的社交媒体（ESM）。
保持一定的客观距离并不容易，因为现在互联网上到处都是社交媒体。人们谈论各种各样的事情，所以它一定是非常伟大的事情。互联网上的海量信息就像视网膜上的聚光灯一样。毕竟，我们人类喜欢依赖他人的判断。因此，也许你不应该直接用谷歌搜索社交媒体的影响，但更明智的做法是寻找迄今为止（科学）测试的结果。这样的测试确实让我有理由好奇，但也有理由不情愿。
上面提到的营销人员群体主要将社交媒体视为招募和留住客户以及了解这 新加坡赌客数据库 些客户对他们的看法的一种手段。这是他们形象的一部分。Gerlach van Velthoven的研究表明，问题在于这有多有效。无论如何，该消息必须有足够的支持。毕竟，还有数百条其他消息，其中大多数从未被注意到并在昨天被遗忘。巧合也发挥了作用。回应这一群体的关于学会更好地倾听而不仅仅是传播的文章数量很能说明问题。您可能正确地想知道这些是否仍然是社交媒体，或者更确切地说是“有可能做出回应的广告”。