这关系到你的追随者的质量
桑德威廉姆斯代表建筑公司Heijmans谈论社交媒体政策的实施。尽管 Heijmans 希望将 Twitter 设为个人化，但该帐户似乎仍拥有 60% 的商业关注者。威廉姆斯指出，这也是一个教训。 “这不是关注者数量的问题，而是你的关注者中应该有一些人是你可以真正与之交谈的。”如果你有很多追随者，这并没有多大意义，其中许多人都有一个不起眼的商业帐户，除了收集追随者之外什么也不做，正如海曼斯通过实验了解到的那样（另请参阅桑德的文章）。
Simone Versteeg展示了戴尔服务如何利用社交媒体来增加销售额。他们还有意识地使用 Twitter 等社交媒体进行销售。例如， Twitter上有一家戴尔直销店，并发放折扣券。这些优惠券有不同的代码，以便销售团队可以追踪哪个买家使用了哪些优惠券。观众中对此展开了有趣的讨论。因为如果您的优惠券广泛发布在博客和论坛中并由不同的用户组共享，那么优惠券分析的价值是什么？特别是有关戴尔折扣券的非正式信息流很多，消费者很快就会互相传递最大的折扣。这些是戴尔目前对其客户社区内的机制知之甚少的。
谁拥有网络？
戴尔的另一个有趣的讨论是关于您多年来建立的社交网 克罗地亚赌徒数据库 络的所有权。公司对此非常清楚。您使用公司名称吗？那么当你离开公司时，你必须留下你的账户。你用自己的名字发推文吗？然后，即使您发布了很多有关戴尔的推文并通过该公司吸引了关注者，您也可以随身携带您的帐户。对此，大家也进行了热烈的讨论。一直以来，销售经理在被解雇时都会随身携带卡片索引，但通过数字媒体，员工调动的影响可能会大得多。从讨论中可以明显看出，许多组织尚未仔细考虑这一点。