我很少与 这样的组织合作过，其整个领导团队（包括战略、政策和运营）都希望采用以用户为中心的设计。因此，我相信我们能做到。但这不会是一朝一夕的事。尽管我们未来几年的优先事项简单明了，但实现起来却充满挑战。
优先事项 ：我们将为以用户为中心的设计奠定坚实的基础
在许多领域，我们对用户及其需求、他们的旅程 BC 数据香港 或他们最能响应的模式的了解还不够深入。退一步思考尤为重要，因为贸易格局很复杂，依赖多个政府部门、私人和第三部门组织，而且近年来发生了重大变化。我们正在改进组织方式，以便以用户为中心的设计主管能够照顾到跨多个服务的一系列用户需求。他们是投资组合团队的一部分，与部门成果保持一致，并让他们能够接触到负责这些成果的战略、政策和运营团队。
重点 ：我们将为用户提供无缝且响应迅速的体验
直观地展示 服务用户如何通过多种功能执行一系列活动。
直观地展示 服务用户如何通过多种功能执行一系列活动。
从我们了解的用户需求和旅程的多样性来看，政府支持不可能只有一扇大门。然而，通过战略性以用户为中心的设计以及正确的数据和技术基础设施，我们可以为用户提供一扇大门。为了实现这一目标，我们将明确我们在（托管监管服务）和（托管教育和推广服务）上为企业提供服务的战略，并将更多 的新在线服务整合在一起。