我们办公室里的一些以用户为中心的设计团队我们办公室里的一些以用户为中心的设计团队
我们的 总监 最近撰文介绍了我们在国际贸易部 采取的全新数字数据和技术 战略,这标志着我们从初创企业发展成为规模庞大的 职能部门。作为 的首席参与和设计官,我想跟进他的帖子,并进一步分享这对以用户为中心的设计意味着什么。
成立于 年,主要致力于让英国在脱欧后 饭团数据 能够独立开展贸易。我们的 职能进展顺利,取得了一些令人印象深刻的成就。
成为以用户为中心的组织
在这种环境下,我们没有为以用户为中心的设计留出足够的空间。虽然以用户为中心的设计是我们交易服务开发的核心,但我们必须加快工作速度,因此我们主要关注可用性。我们希望纠正这种不平衡,并使我们的做法更具战略性。在我们的战略中,以用户为中心的设计现在与其他 专业处于同等地位。我们的使命是“探索和支持用户的需求,帮助 设计服务,最大限度地促进国际贸易的成功及其成果的实现。我们将与企业合作,并与其他面向业务的部门协作,以实现这一目标。”
支持用户也是我们的五大战略支柱之一。这意味着,在我们所做的每一件事中,我们都将努力“深入了解用户,尽可能使用简单的解决方案,将服务设计置于交付方法的核心;以及收集一次数据,最大限度地提高效用,最大限度地减少收集负担。我们认为这对于生产能够实现预期结果的产品和服务以及最大限度地提高 的性价比至关重要。