以下是企业在营销中使用聊天机器人的方式:
11. 提供更具吸引力、高质量聊天机器人体验的企业会发现与其互动和响应的客户增加了70% 。
如果您正在考虑在企业网站上添加实时聊天功能,或者已经拥有想要改进的聊天机器人,请务必优先考虑高质量、个性化的脚本来吸引您的客户。
聊天机器人统计 - 网站上引人入胜的聊天机器人的示例
12.36 %的企业使用聊天机器人来改善 匈牙利 whatsapp 们的潜在客户开发策略。
与企业使用聊天机器人来提高销售额的方式类似,聊天机器人已被证明可以有效地为您的企业创造更多的潜在客户 。
13.64 %的企业认为聊天机器人可以让他们为客户提供更加定制的支持体验。
个性化是为您的企业提供更好客户体验的有效方式。聊天机器人可以做到这一点,它可以根据不同的客户需求提供定制的响应。
14. 2023 年,企业使用聊天机器人处理75-90%的客户查询。
如果您的企业正在处理大量客户问题,聊天机器人可以为您解答大部分问题。对于努力保持电话线路和电子邮件收件箱畅通的企业来说,这个聊天机器人统计数据尤其令人鼓舞。
15. 大约四分之三的公司对实施聊天机器人的结果感到满意。
当企业优先考虑他们所实施的聊天机器人的质量时,他们可能会看到更好的结果。尝试查看几个不同的聊天机器人选项,看看哪一个最适合您独特的业务需求。
聊天机器人统计 - 享受聊天结果的企业的统计标注