前瞻性成果：专注于抓住机遇，积极主动地应对挑战，有助于会议取得圆满成功。会议结束时，要制定清晰的行动计划，并对后续步骤有清晰的规划。
将这些指导方针纳入您的 QBR 计划可以帮助确保您的会议为您和您的客户实现预期结果。
客户忠诚度策略
QBR 的未来就在这里
帮助您为高效的季度回顾会议做好准备，并实施会后行动计划。借助合适的技术，您无需等到季度末才向客户汇报其绩效进展。
数字化客户成功平台让您能够在整个客户生命周期内跟踪绩效，并随时与 店铺 客户互动。您可以持续监控客户是否达到了 QBR 会议中设定的目标。必要时，您可以立即采取适当的措施，而无需等到下一次预定的 QBR 会议。
例如，假设实现客户上一组 QBR 目标意味着一定的利用率。然而，KPI 监控表明账户活动已显著低于该水平。这可能会触发自动消息发送给您的客户服务代表，要求其联系客户并查看其账户。
这种实时、有效地响应客户事件的能力是有效利用 QBR 实现客户成功的基础。如果您等到可能需要数周甚至数月的 QBR 才处理某些事件，则可能会损害客户满意度。
自动化您的 QBR 策略以提高您的业绩
定期业绩报告 (QBR) 提供定期机会，回顾客户目标的进展情况，并进行调整以实现预期成果。这有助于确保绩效与客户目标保持一致，从而确保交付的价值与推动订阅续订的成果相一致。
成功的 QBR 策略应具备清晰的目标、战略重点和面向未来的成果。自动化可以帮助您在整个客户生命周期内监控和交付价值，从而支持这一策略。