既然WhatsApp不能给普通号码发信息,那么如何确保您的营销信息能触达WhatsApp用户呢?
通过WhatsApp Business API (WABA) 进行号码验证:
对于需要进行大规模WhatsApp营销的企业,必须接入官方的WhatsApp Business API (WABA)。
WABA提供了**Contacts API(联系人API)**接口。您可以提交您的号码列表,该API会返回这些号码是否注册了WhatsApp服务。这是一种合规的方式来识别您的客户名单中哪些人是WhatsApp用户。
请注意,这个API只会返回号码的有效性,不会泄露用户的任何个人信息。
构建明确的用户同意(Opt-in)列表:
无论您是否验证了号码是否为WhatsApp用户,用户同意(Opt-in)始终是发送任何营销信息的前提。
通过您的网站、App、门店、社交媒体广告 加拿大电报手机号码数据 等渠道,明确引导用户选择同意通过WhatsApp接收您的通知和营销信息。只有当用户主动选择加入后,您才能向他们发送消息。
利用“点击WhatsApp”功能:
在您的网站或广告中设置“点击WhatsApp”按钮或链接。当用户点击时,会直接跳转到WhatsApp与您发起对话。这是获取用户Opt-in最直接和合规的方式。
4. 如果要触达所有手机号码,包括非WhatsApp用户,该怎么办?
如果您希望您的营销信息能够触达所有手机号码,无论他们是否是WhatsApp用户,那么您需要考虑使用传统的短信(SMS)营销服务。
选择专业的短信服务提供商: 许多供应商提供批量短信发送服务,可以向全球各地的手机号码发送纯文本短信。
依然需要用户同意: 即使是短信营销,在多数国家和地区也需要遵循严格的法规,获取用户的明确同意。
内容与形式: 短信内容受字数限制,不能发送富媒体。因此,需要设计简洁明了、直达要点的文案。