切换电话：当换新手机时，如果你没有正确地从旧手机恢复备份，数据可能会丢失。
如何恢复消失的WhatsApp数据：
A. 使用 WhatsApp 的官方备份（最可靠）：
对于 Android（Google Drive 和本地备份）：
检查 Google Drive 备份：
确保您已登录同一个 Google 帐户用于 WhatsApp 备份。
从手机中卸载 WhatsApp。
从 Google Play 商店重新安装 WhatsApp。
验证您的电话号码（它必须是相同的数字用于备份）。
当出现提示时，轻敲“恢复”从 Google Drive 检索您的聊天和媒体。 不要跳过这一步！
检查本地备份（如果 Google Drive 失败或不够新）：
打开手机的文件管理器应用程序。
导航至Internal Storage/WhatsApp/Databases（或者sdcard/WhatsApp/Databases）。
你会看到类似的文件msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14。最新的未注明日期的文件（例如例如， msgstore.db.crypt14) 是当前的本地备份。
如果您想从较旧的本地备份恢复：
重命名当前msgstore.db.crypt14到别的东西（例如例如， msgstore-current.db.crypt14）。
找到您要恢复的日期备份（例如例如， msgstore-2025-06-11.1.db.crypt14）并将其重命名为msgstore.db.crypt14。
至关重要的是，如果您有 Google Drive 备份，则需 伯利兹 WhatsApp 号码列表 要先将其从 Google Drive 中删除（转到 Google Drive > 菜单 > 备份 > WhatsApp 备份 > 三个点 > 删除备份）。这迫使 WhatsApp 寻找本地备份。
卸载 WhatsApp。
重新安装 WhatsApp，验证您的号码，当出现提示时，选择从本地备份。
对于 iPhone（iCloud 备份）：
检查 iCloud 备份：
前往 WhatsApp设置 > 聊天 > 聊天备份查看上次备份的日期和大小。
确保您已登录同一个 Apple ID并使用同一个电话号码用于备份。
从您的 iPhone 上卸载 WhatsApp。
从 App Store 重新安装 WhatsApp。
验证您的电话号码。
当出现提示时，轻敲“恢复聊天记录”从 iCloud 检索您的数据。
B. 如果您没有备份或官方恢复失败：