您如何知道您的簡訊行銷活動是否有效?有數千篇文章和幫助在線分享大量技巧。然而,要了解簡訊行銷活動是否真正對您的業務有效,分析行銷活動的 KPI是任何優秀行銷人員都要考慮的基本面向。
此分析將幫助您更了解收件人的行為。這將使您能夠確定需要改進的領域並完善您的定位,以便向您的客戶發送更相關的訊息。
以下是我們分析效果並保證 SMS 行銷活動成功的技巧。
用於衡量 SMS 活動成效的 KPI
KPI 是建立有效行銷策略的重要績效指標。任何行銷活動都可以透過研究活動期間所採取行動的績效來改善。另一方面,根據您的行銷活動和目標定義要分析的 KPI 也很重要。
在了解使用哪些 KPI 來評估 SMS 行銷活動的有效性之前,了解 SMS KPI 在行銷中的有用性非常重要。這些關鍵績效指標對於衡量 SMS 行銷活動的有效性至關重要。根據您的活動,可以使用非常特定的 KPI 來評估每個操作。例如,我們的行銷活動解決方案整合了 KPI,使您能夠精確監控行銷活動的績效。這將使您能夠改進您的行動以產生更多收入。以下是用於分析 SMS 活性的 SMS KPI。
交貨率
在查看哪些行銷活動在轉換方面最成功之前,檢查交付率非常重要。透過分析傳送率,您可以了解資訊是否已到達目的地。是否有某些原因導致某些訊息無法發送?
Campaigns 平台顯示成功發送訊息的比率(以及絕對數量),也顯示未發送訊息的各種可能的錯誤。這些資訊對於優化路由很有用,而且還可以提高資料庫中電話號碼的品質。
交貨速度
除了發送率之外,還可以檢查簡訊活動的發送速度。此 KPI 可讓您分析訊息傳送到收件者電話的平均持續時間(以秒為單位),從而提供訊息路由效能的概述。
當發送警報或機密訊息(例如一次性密碼)時,此功能特別有價值,因為發送和接收之間的時間間隔必須盡可能短。
開盤率
如果訊息快速、順利地傳送到收件人的手機,就可以分析SMS 活動的真實表現了。開啟率用於評估您的簡訊活動後收件者實際開啟的簡訊的比例。
儘管平均簡訊開啟率為98%,但驗證這項數據仍然很重要。您的寄件者姓名是個人化的嗎?是否讓您想開啟該訊息?問題也可能來自您的聯絡人清單的品質。定位是確保行銷活動成效的關鍵步驟。
點擊率
如果您在短信中插入了鏈接,則點擊率反映了收件人對您的訊息的興趣。您傳達的訊息是否會讓收件人想要點擊並對內容更感興趣?
換句話說,點擊率可以幫助您檢查「號召性用語」是否正確地反白。點擊率也受到訊息內容相關性的影響,盡可能優化您的內容非常重要。
轉換率
即使開啟率和點擊率是正確的,密切注意轉換率以評估廣告系列的效果也很重要。事實上,轉換率將有助於確定簡訊行銷活動的 ROI(投資報酬率)。這樣,您將能夠分析有多少收到您簡訊的人對此訊息做出了反應並利用了共享優惠。
為了幫助您完成本研究,利用行銷活動解決方案,可以輕鬆分析簡訊行銷活動的轉換率。哪個廣告活動產生的轉換次數最多?最佳平均籃框數?營業額最多?使用此數據根據您的業務目標調整您的行銷活動。
跳出率
為了能夠改善您的下一個簡訊活動,特別是您的資料庫,研究跳出率至關重要。透過分析此指標,您將了解有關不成功交付的更多資訊。如果跳出率較高,則是由來自NPAI 清單的數字引起的。
NPAI 的意思是「不再居住在指定地址」。顧名思義,這些數字不再分配。在這些數字中,我們區分兩類:「軟反彈」和「硬反彈」。 「軟退回」號碼因暫時原因(例如缺乏網路)而未收到訊息。另一方面,「硬退回」是指由於明確的原因(例如號碼不正確)而未收到您的訊息的號碼。
退訂率
在研究簡訊活動時,有必要了解該活動為您的企業帶來了多少訂閱者或客戶,但查看退訂率也很有趣。
這裡的目的是評估該訊息的目標群體中取消訂閱的比例。為此,他們可以選擇「停止發送簡訊 尼泊爾 whatsapp 號碼數據 」選項,或直接透過您的網站取消訂閱。
如何使用行銷活動?
行銷活動是整合到我們的行動行銷雲端解決方案中的工具,它允許您建立和發送簡訊行銷活動,並獲得行銷活動的詳細分析,以便根據不同的 基本KPI 評估其績效。您將能夠從我們平台上的儀表板存取它以發現其功能。
分析您的行銷活動與行銷活動本身同樣重要。事實上,透過 KPI 的研究,將可以收集有關 SMS 活動的詳細數據以進行改進。
好奇想看看行銷活動是什麼樣子嗎?建立一個免費帳戶並測試我們的解決方案!我們的工具可以讓您全面管理您的簡訊活動。它支援您從創建到分析。因此,您將能夠存取有關簡訊活動的詳細資訊和報告,以優化它並提高其效率。