营销不仅需要产生合格的潜在客户,还需要支持销售以吸引他们。 2. 定义并记录“理想客户” 营销和销售必须就理想账户的样子以及他们需要在组织内获得谁的关注和信任达成一致。 3. 创建一致的信息 如果您召集最优秀的销售人员并询问他们如何描述您的公司所做的事情、服务的对象、解决的问题以及它的独特之处,您认为他们的答案会一致吗? 这些评论与您的营销信息有多相似:在您的网站、印刷材料、 4. 明确界定职责 一般来说,营销可以创造知名度,通过引人注目的信息吸引注意力,并产生潜在客户。然后,销售人员会发起人际对话,开发潜在客户,并结束交易。 但在日益数字化的业务发展环境中,这些角色变得模糊。
协调一致的销售和营销团队需要明确各自的职责,这样才能解答如下问题: 谁将负责鉴定潜在客户并基于什么标准? 如何处理新产生的线索?通过自动电子邮件?通过电话? 将会使用哪些消息? 范围是什么? 在将销 土耳其 whatsapp 号码数据 售线索转交给销售人员之前,谁将负责对其进行资格鉴定? 哪些有价值的内容可以支持销售过程?谁来创造它?它将位于何处以及如何分发给潜在和现有的客户? 将使用哪些 KPI 来衡量成功?谁将负责报告每件事? 工业营销的7个关键要素 5. 双向对话是常态 沟通永远是关键。这意味着定义分享有关开放线索和机会的想法、反馈和数据的流程。
这也意味着为此次对话确定一个一致的时间和地点。 如何开始拆墙? 那么我们该如何行动起来呢? 第一步非常简单:召开第一次月度营销和销售协调会议。 每月一次,您的营销和销售团队将在同一时间、同一地点,以相同的议程开会,每次 60 分钟。 无论是亲自会面还是使用 Zoom、GoToMeeting、Hangouts 或任何其他视频会议工具,这些定期会议都将成为双方之间持续开放的对话会议。 这可能是会议议程: 回顾并讨论尚未结束和已经结束的机会(10 分钟) 上个月作为客户已经结束了哪些机会?交易价值(和/或预期 LTV)是多少?哪些没有关闭?为什么?是因为价格吗?竞争对手是否有更具吸引力的优惠?还有什么机会?哪些障碍阻碍了你的进步? 审查和分析新线索(10 分钟): 在过去一个月营销产生的线索中,他们与理想客户的匹配程度如何?您正在做什么来让这些潜在客户参键来实现您想要的结果。