我們非常積極地向客戶發送電子郵件。即使我們將它們發送給大量客戶，我們也只看到只有 25% 的開啟率。
這表示我們的目標客戶群不定期使用電子郵件。
我們注意到所有類型的活動都存在同樣的問題——無論是促銷、購物車恢復還是客戶支援。
- Raghav Jhawar，The State Plate 共同創辦人
了解：State Plate 如何透過 Interakt 破解WhatsApp 行銷 密碼。
3. 客戶支持
透過 WhatsApp 行銷軟體，您可以無縫管理客戶查詢、投訴和回饋。 WhatsApp 的即時特性可讓您快速回覆客戶問題，從而提高客戶滿意度和忠誠度。此外，您還可以使用 WhatsApp 發送重要更新和後續訊息，確保客戶在整個購物過程中隨時了解情況並保持同步。
WhatsApp 客戶支持
我們注意到，
那時我們知道問題不僅僅是為多個電話號碼充值，而且必須迅速解決。
-Pawan Demra，CellBell 聯合創始人
了解：Cell Bell 如何透過 Interakt 使用WhatsApp Business API 提供客戶支援等。
選擇 WhatsApp 行銷軟體的技巧 [2025]
WhatsApp 上的綠色勾號
在尋找 WhatsApp 行銷軟體時，有多種選擇可供您選擇。以下是選擇解決方案提供者時需要考慮的 3 個關鍵要素：
1. 經過驗證的 WhatsApp 商業解決方案提供商
選擇適合您要求的 WhatsApp 行銷軟體時，必須選擇經過驗證的 WhatsApp 業務解決方案提供者。這些官方合作夥伴已獲得 WhatsApp 授權提供 API，因此將遵守 WhatsApp 的政策和標準。
2. 特定用例
選擇 WhatsApp 行銷軟體時，請確定您的特定需求（例如自動訊息傳遞、客戶支援或促銷活動），並選擇提供符合這些要求的功能的解決方案。
3. 整合
一個好的 WhatsApp 行銷軟體應該是易於設定、遷移到現有工具或與現有工具整合。因此，尋找一個具有無縫、簡單的設定流程以及清晰的文件和使用者支援的解決方案/工具，以幫助您立即開始。
對於那些從不同 WhatsApp 解決方案遷移的人來說，新軟體應該能夠提供無縫遷移過程，不會造成停機或資料遺失。
4. 自動化
提供訊息調度和自動化功能的工具可以簡化您的行銷活動並確保及時傳遞訊息而不被阻止，是在 WhatsApp 上設定行銷活動的最佳工具
5. 分析
一旦您在 WhatsApp 上設定了行銷活動，就必須追蹤和衡量效果。定期優化有助於推動行銷活動取得更好的結果。
2025 年 6 強 WhatsApp 行銷軟體
從無數可用的解決方案中：
1.互動
Interakt 的 WhatsApp CRM 是最全面的選擇之一，可全天候提供有效且高效的客戶支援。 Interakt 提供了大量旨在改善客戶互動和簡化溝通的功能。該平台使企業不僅可以有效管理來自 WhatsApp 的支援查詢，還可以 日本 WhatsApp 購物數據 管理來自 Instagram 的支援查詢，從而能夠跨兩個管道連貫、響應迅速且一致地滿足客戶需求。
• 由ChatGPT 支援的AnswerBot 可以無縫地自動化客戶支援。
• 分享收件匣，透過此收件匣可以管理來自 Instagram 和 WhatsApp 的客戶查詢。
• 對話標籤和私人註釋可實現更好的團隊協作。
• 追蹤團隊績效的高階分析。
• 快速回覆可以快速回答重複的問題。
• 允許使用智慧卡、標籤和私人筆記更好地組織客戶資訊。
不要讓成本阻止您！透過 Interakt