2012 年中西部社交媒体峰会的五大要点

[fatimahislam]

昨天我有幸在工作日参加了 2012 年中西部社交媒体峰会。从待办事项清单中抽身出来，真正专注于学习和磨砺，这总是一件好事。

活动充满了信息，但我只想分享当天最重要的 5 点。（如果您有兴趣阅读活动的完整回顾，包括快速提示、技巧和当天的最佳俏皮话，请在 Twitter 上查看官方标签#MWSMS 。）

1. 移动即社交。
如果您还没有这样做，那么现在是时候将目光投向 PC 之外了。Jim Kukral 分享了一张引人注目的图片，展示了第一代 iPad 发布后 PC 销量的急剧下滑。这对 Apple 来说是个好消息，但对社交营销人员来说意味着什么？这意味着人们可以随身携带社交网络。我们的智能手机和平板电脑可以连接我们的餐桌、卧室，甚至淋浴时。如果我不承认浴室里有一个基座，这样我就可以边洗澡边播放 Spotify，那我就是在撒谎。由于这些设备的存在，以及 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 的易用性，我们看到的效果令人难以置信。否则，过度分享、私密信息和“突发新闻”现象将无法被捕捉到。作为营销人员，我们对客户和消费者的头脑有着前所未有的洞察力。不要让它溜走！

2.内容为王。
这是我们听过无数遍的话，但事实就是如此。如果我们的博客、网站和社交网站上没有内容，我们就什么都不是。人们使用社交网络是为了娱乐和获取信息。如果我们没有为人们提供能够激发情感或使 司法部数据库 他们更聪明的内容，我们对他们来说就毫无价值。请优先考虑您的内容创作，否则就会被抛在后面。

3. 利用你的拥护者。
无论您从事哪种类型的业务，您都会拥有真正的忠实粉丝（您可能也有忠实的敌人，但危机沟通是另一天要讨论的问题）。忠实的粉丝让企业感觉很棒。满意的客户让我们每天都能一次又一次地工作。由于社交是新的口碑，因此利用您的支持者非常重要。创建书面和录音的推荐信，将其上传到 Facebook、Twitter 和 YouTube。让其他人知道您为某人带来了改变，也许，只是也许，他们也会给您一个机会。您不仅会看起来很棒，而且还会将您的客户变成终身品牌合作伙伴。

4.不要只关注粉丝或追随者。
许多正在制定社交目标的社交用户或品牌都说：“我想要的只是 Twitter 上的大量关注者和 Facebook 上的数千名粉丝。”社交一直都是关于赢得互联网人气竞赛的，人们很容易被数字所吸引。昨天，当我们被提醒 Twitter 帐户和 Facebook 页面不是我们自己的，而是 Twitter 和 Facebook 拥有它们时，房间里一片寂静。他们随时可以选择删除帐户、关闭公司或将法规修改到荒谬的高度。所有这些关注者和粉丝都可能在瞬间被抹去。那么我们应该关注什么呢？为您的网站或博客吸引流量应该是首要任务，因为您拥有这些网站和数据。关注电子邮件订阅者，它可能不像其他社交网络那样吸引人，但电子邮件是您可以信赖的媒介，可以带来成果。最后，关注参与度。如果没有人愿意与您讨论，您对数千名关注者说了什么都没用。带上您的关注者和粉丝群，与他们交谈 - 创造对话，毕竟这就是社交的意义所在。

5.保持精力充沛。
这绝不意味着要贬低规划和策略的重要性，但请记住，社交是永恒且不断变化的；因此你的精力也应该随之变化。在社交中始终保持当下是困难的，但请尽量尽可能多地参与对话。不要过度安排你的帖子，让你的账户变成机器人。与你的关注者互动并自由交流，经常更改子主题，同时坚持你的主要信息。我可以保证这会帮助你的转化。

您是否也参加了中西部社交媒体峰会？如果是，我很想在评论中听听您的主要收获。另一方面，如果您没有参加：您最想了解当今社交领域的什么？