对于 B2B 营销人员来说,HubSpot 应有尽有。我将从中挑选出一些我最喜爱的功能。
具有工作流和自动化的 CRM
使用 HubSpot 的 CRM,您可以设置工作流程、监控潜在客户参与度并查看客户历史记录和接触点。借助数据,您可以根据数据做出决策,决定下一步该怎么做才能达成交易。更好的是,借助HubSpot 的 AI,您可以依赖向您提供的推荐操作。
WeUni的国际营销和合作伙伴经理Katherine González Rodríguez使用 HubSpot CRM 来支持 B2B 营销。
González Rodríguez 表示:“我最喜欢的营销分析工具是 HubSpot。WeUni 利用其 CRM 功能简化了我们的潜在客户培育流程。我们设置了自动化工作流程来跟踪参与度并根据行为对潜在客户进行评分,从而显著改善了我们的潜在客户资格认定流程和转化率。”
在另一个富有洞察力的用例中,Rodríguez 的团队应用 HubSpot 根据参 币安数据 与度指标对受众进行细分。这种细分使他们能够更有效地个性化内容和定位信息,从而提高参与度和转化率。
我之前提到过客户旅程跟踪,但 Dominick Tomanelli 提供了使用 HubSpot 跟踪参与度指标的技巧。
Tomanelli 表示:“我们有一个非常好的用例,就是追踪客户旅程,从第一个接触点(比如点击电子邮件或访问登录页面)到最终操作,无论是安排会议还是进行购买。”