在对GEMA 商学院人力资源管理与开发硕士教授兼科学主任Luisa Macciocca的独家采访中，我们探讨了公司培训课程中领导力与变革管理之间的联系。
我们一起来看看采访的具体内容吧。
为什么对内部资源进行领导力培训至关重要？
我们可以将对公司领导力进行培训的需求定义为“古老的”。第一种组织理论诞生至今已有 100 多年，随着时间的推移，这些理论开始重视某些领导风格，这些领导风格本质上与领导者激励员工和提高生产力的能力相关（从接近泰勒主义的 马来西亚号码数据 管理风格，到人际关系学派、人力资源学派、赫尔西和布兰查德的情境领导）。近年来，人们重新评估了在公司内部传播符合技术和世代变化的领导模式的价值。我特别指的是“虚拟”领导力和“温和”领导力，这两种领导力对于管理与几年前接触公司的人有着截然不同的期望的情况和人是必不可少的。我们每天都会注意到，当今的领导模式正在以指数级的速度发生变化。因此，通过有针对性的培训干预来支持人们应对这种变化现在是绝对优先事项。
这对于公司来说有哪些优势和好处？
培训本身会给个人和公司带来优势和利益。特别是，领导力发展培训的优势在于支持个人和团队的参与，这是在公司留住宝贵人才的根本原因。在这里我想扩大领导力的概念，它不再仅仅与那些具有监督或协调作用的人相关，而是与所有员工相关。我指的是需要培养公司每个人的领导力，以共同支持公司在市场上的领导力。原则始终是一样的：如果内部客户不参与这一使命，你就无法让外部客户满意。因此，好处最终可以归结为一个神奇的词：商业。事实上，最新研究表明，高水平的参与度和广泛的个人领导力可使客户对品牌、产品或服务的认知度提高 40%。并且良好的企业声誉还用于提升公司的价值，公司本身也成为一个令人向往的工作场所的品牌，设立雇主品牌活动旨在吸引未来的内部客户并建立他们的忠诚度。
变革管理和领导力之间有什么联系？
这是一种牢不可破的纽带。如果没有强大而广泛的领导支持，就不可能有任何改变，尤其是文化改变，即所有人的道德行为的集合。每次我帮助公司启动和管理变更管理项目时，我都会不断验证这一点。我采用了一种模型，该模型在发展过程中自然会适应特定的公司环境，该模型正是从验证管理层表达新领导风格的意愿开始的，并在整个组织中传播。下一步是让中层管理人员参与采用与管理层共享的新领导风格。而这里的讨论变得更具挑战性，因为内部动力的发展恰恰与变化有关，与导致各种形式抵抗的恐惧感有关。在这些情况下，培训伴随着激烈的内部沟通活动和奖励制度的连贯改革。最后，我想在这里将“连贯性”这个神奇的词语添加到“业务”这个神奇的词语中。