对于许多广告商来说，GRP 的数量一直是媒体活动成功的最重要指标。当广告商考虑他的消费者时，他会考虑GRP。如果达到了组数，则计划成功。但今天一切都不同了，消费者的地位发生了变化，他的影响力正在显现，广告商被迫告别旧的思维方式。
范·贝勒格姆认为，尽管发生了许多变化，但大多数营销人员却不知道在新形势下该如何应对。你会看到许多传统广告商正在苦苦思索如何满足当今的消费者。 3 月 11 日，众多营销人员和其他感兴趣的各方来到鹿特丹的 Maassilo 会议中心，参加他的新书《对话经理》的发布会。
新书发布会
后现代游牧民
本书讲述了营销人员和消费者之间的新游戏及其适用的规则。关于消费者的新地位、‘旧式’广告商的终结以及由此导致的品牌与消费者之间关系的变化。向读者介绍当今的消费者。范·贝勒格姆将他描述为一个后现代游牧民，自信、善于表达，并且愿意毫不费力地与他人分享情感和经历。某人意识到他的新地位以及它赋予他的权力。作为经验丰富的专家，他始终意识到广告和营销可能产生的影响。
自信的消费者
数字媒体改变了消费者的角色。消费者可以获取信息、连接并控制自己 华人海外非洲数据 的媒体。文本这当然适用于社交媒体；消费者就是媒体。搜寻的营销人员和自信的消费者之间的反差很大。书中指出，缺乏对数字媒体影响的了解是许多公司未能实施必要变革的原因之一。当消费者正在履行其新角色并在各个领域发挥影响力时，许多广告商却没有随之进化。传统方法仍然占据主导地位，跨媒体活动和线上线下的真正融合仍然是例外。