重要的是，您的潜在客户不仅仅是数字——他们是人。根据 OptinMonster 的调查，43% 取消订阅电子邮件的人表示，这是因为他们的内容与他们相关。 当收件人收到符合其兴趣的内容时，他们更有可能参与、点击和转化。
此外，它可以建立信任并加强未来的关系。提高打开率和点击率这里有一个简单的问题，与行业基准相比，您的电子邮件活动的打开率和点击率如何？这是一个重要的问题，因为如果您的活动没有达到或超过这些基准，那么还有改进的空间。
HubSpot 提供了行业基准的清晰细分，例如：每个出率和 卡塔尔手机号码数据 退订率。 与非细分方法相比，采用更加个性化的方法可以显著提高您的打开率和点击率。根据 Experian 进行的一项研究，他们发现个性化电子邮件的平均打开率为 29%，而非个性化电子邮件的平均打开率为 18%。
这清楚地表明，如果您花时间和精力满足潜在客户的需求，他们也会回报您，并最终增加将他们进一步推入销售渠道的可能性。基于行为的细分定期查看受众的行为趋势是至关重要的数据，可用于进一步提高电子邮件营销活动的有效性。
例如，他们是否是特定领域内对您的电子邮件更感兴趣的潜在客户？这样的例子可能是：网站访问、下载或与之前的电子邮件互动。他们与您的电子邮件互动越多，他们就越热情。此外，它还强调了您的个性化方法与他们息息相关。
MailChimp 进行的一项研究进一步证实了这一点，该研究发现，通过适当细分您的受众，确实可以证明是非常有效的。了解潜在客户与内容的互动，可以创建有针对性的活动，通过销售渠道有效地培养他们。
客户生命周期消息传递 了解潜在客户的行为是一回事，但了解现有客户的行为又如何呢？客户保留对任何企业都至关重要，毫无疑问，保留客户的时间越长，您创造的收入就越多。贝恩公司也认同这一观点，他们发现，客户保留率每提高 5%，B2B 公司的利润就会增加 25%-95%。