人工智能正在彻底改变人力资源的招聘、雇用和工资单等职能，但获得这项技术并不是人力资源最初要实现的目标。
“人们要求的是一种更好的方法来了解员工群体的情绪、动向和趋势，”Workday 人才产品总经理 Dave Wachtel 在播客系列HR Happy Hour的特别节目中说道，该节目由长期主持人 Steve Boese 和 Trish Steed 主持。“他们没有来找我们说‘给我们更多的人工智能’。他们说‘我们需要了解我们的员工’，然后我们建立了这个解决方案。”
在这一集节目中（在 Workday Rising 的Forever Forward 巴士上录制），Wachtel 和 Workday 人工智能副总裁 Kathy Pham 深入探讨了人工智能在 墨西哥手机号码数据 人力资源技术领域的现状。他们解决了人力资源领导者对采用人工智能的担忧和犹豫，并为人力资源领导者提供了切实可行的步骤，以识别和优先考虑人工智能可以帮助解决的业务问题。此外，他们还强调了人工智能如何帮助人力资源领导者展示和实现以人为本的业务成果。
以下是本次对话的几个亮点，为清晰起见，我们进行了编辑。无论您在哪里获取播客，请务必关注我们，并记住您可以浏览我们的整个播客目录。
“过去几年，人力资源领域涌现出了很多新技术。因此包括我们。除了功能之外，下一步是什么？好吧，让我们将所有这些功能拼接在一起，将复杂的人力资源、财务规划、高等教育学生系统中的众多部分拼接在一起。甚至可能在某个地方添加另一个合作伙伴，后端可能会非常复杂，但在前端，您可能只需提出一个问题。然后你就会得到你需要的答案。 . . 这就是我真正兴奋的事情。”—Kathy Pham
“我们希望建立系统来帮助我们更好地工作、相互联系、成长、用我们的工资来养家糊口。人工智能确实在其中发挥了一定作用。但你首先要考虑的是你必须解决的问题。事实上，我为我们团队之间为解决这个问题而建立的合作伙伴关系感到非常自豪。”—Kathy Pham
“我认为代理是进化的下一步，它将真正改变我们对人力资源和技术领域的看法。……这将是我们与软件互动的第三次浪潮。”——戴夫·瓦赫特尔
“你听到团队谈论如何实现标志性成果……企业现在正在转向‘我能从中获得什么价值？’我认为，仅仅考虑效率是错误的。